文旅正能量丨邂逅蒼山,遇見美好,雲南溫度獲遊客點讚

雲南,向來以其秀美的自然風光、濃鬱的民族文化和悠久的歷史底蘊聞名遐邇。西雙版納雨林蔥鬱,古木參天,盡顯生機;大理古城韻味悠長,承載厚重人文歷史;麗江玉龍雪山巍峨聳立,磅礴壯麗震撼人心。這些美景,吸引著五湖四海的遊客前來探尋。
近日,一個上海遊客團隊來到雲南,進行療休養,度過了一段愜意的渡假時光。其中,一位遊客的經歷,成為雲南文旅優質服務的生動註腳,傳遞出滿滿正能量。
在大理蒼山景區的行程中,該團的一名遊客在登山途中,因高原反應和旅途勞累突然昏厥,額頭不慎撞到台階鼓起大包。周邊遊客迅速撥打景區救援電話,並採取初步急救措施。

景區工作人員及大理導遊楊汝義接到求助信息後,第一時間趕赴現場。到達後,立即詢問遊客身體狀況,並提出將遊客送往醫院檢查的建議。休息一會後,遊客恢復意識,在確認遊客意識清醒且身體無大礙後,景區工作人員及導遊全程攙扶其前往纜車處,途中細心為遊客消毒傷口、貼上創口貼,提供冰塊冷敷,並給予氧氣瓶緩解不適。下山後,見遊客身體虛弱,景區工作人員及導遊又主動上前詢問是否需要幫助。雲南文旅工作者自始至終如家人般的關懷,讓遊客深受感動。「他們的專業服務,讓我感受到大理這座城市的溫度。」遊客感慨地說。

這樣的暖心故事,在雲南這片土地上,並非個例。這次事件中,蒼山景區的應急救援與貼心服務,導遊的專業素養和責任擔當,是雲南文旅行業風貌的生動展示,也讓遊客對雲南這片土地留下了深刻而美好的印象。
雲南之美,美在山水相依,更美在人情溫暖。它正以開放、熱情的姿態,歡迎著八方遊客前來領略獨特風光、感受民族風情。
文旅頭條融媒體記者 李亞 實習生 劉璿 文
受訪者 供圖
責編 楊奧
校對 張楠
審核 華芳