小鵬G6鄭州高架突發失速,車主經歷「生死十分鐘」!4S店:賠你1000元積分

來源:大河報·豫影片 

3月27日晚高峰時段,鄭州城市高架上發生驚險一幕:一輛行駛中的小鵬G6突發動力系統故障,車速驟降至20公里/小時無法操控。車主王先生經歷「生死十分鐘」後,目前就車輛質量安全與車企展開交涉。

突發失速險釀事故

據行車記錄儀顯示,當天19時許,這輛小鵬G6以約80公里時速行駛在高架上時,儀表盤突然顯示「動力系統故障」。車主王先生描述:「電門完全失效,車時速直降到20公里左右,雙閃燈勉強開啟後,方向盤和擋位全部鎖死。」

當時正值晚高峰,後方車輛頻繁變道避讓,多輛車快速貼身駛過。王先生說,小鵬400客服遠程指導他斷電重啟,但他斷電之後,發現車子任何操作都操作不了,「包括方向盤,還有這個掛擋,不管是前進擋還是後退擋啊,全部都動不了」。無奈之下,王先生在和交警報備後,叫拖車拖走了車輛。

技術隱患恐非個例

這輛涉事小鵬G6購於2023年8月,累計行駛里程1.2萬公里。王先生告訴記者,該車此前已進行過三次關鍵部件維修:2023年11月更換前懸架減震器,2024年1月初處理主駕位漏風問題,事故發生前兩天剛完成後擋風玻璃密封補強。

「首批車型存在設計缺陷我可以理解。」王先生強調從未收到主動通知,每次都是發現問題後自行報修,「漏風也好,玻璃有問題也好,都沒有失速嚇人。」

經4S店檢測,此次故障系線束燒壞。但王先生質疑:「正常行駛怎會出現電流異常?要麼是零部件質量缺陷,要麼是電池管理系統存在漏洞。」

王先生表示,自己曾以「小鵬失速」為關鍵詞進行搜索,發現自己的情況並非個例,而在王先生抖音的評論區里,也有車主表示自己曾遇到過這種情況。

記者按照王先生所說查詢,也發現了此前有媒體和車主反映過類似情況:2024年8月16日,陳先生貸款購買了一輛小鵬G6,但僅僅一個多月後(公里數4012km),在一次高速行駛中,車輛突然失去動力。

一位小鵬G6車主(2024款 580 長續航 Plus)反映:「2024年9月3日早上去上班的路上,車輛突然沒有動力。售後人員經過3天檢測,表示車輛的驅動電機出現問題,可以免費更換,但不能保證以後不會出現同樣問題。」

另一位小鵬G6車主(2023款 580 長續航 Pro)反映:「2024年5月3日,車輛在正常行駛中突然失去動力,無法加速、刹車、轉向,車輛出現重大安全隱患,嚴重影響人身安全。」

在「懂車帝」的小鵬車友論壇,一位自稱來自武漢的網民表示:「2023年8月提車,截至2024年10月行駛公里數26000公里左右,期間異響、漏風等小問題不斷,直到目前出現行駛失速問題。」這位網民說,小鵬授權售後門店排查說是OBC線束接觸不良,導致蓄電池虧電,對此,他提出了疑問:「OBC線束因批次問題已出現不少行駛途中失速案例,那廠家為何不提前告知用戶,並且更換原批次OBC線束?」

對此,王先生建議小鵬能夠徹底調查一下:「該召回的召回,你該發聲明的發聲明,你不能說等其他的人再遇到同樣的問題啊,不能在出現慘劇之後你再去召回啊。」

小鵬汽車承認是線束問題

並表示車主已正常使用

車主表示並沒有

4月1日,大河報·豫影片接到廣州小鵬汽車公司投訴函,承認是線束接觸不良,但強調是偶發事件,並表示已經正常交付車主使用。

王先生告訴記者,4S店維修人員為這輛小鵬G6更換了熔燬的高壓線束,當日就讓王先生取走了車輛。但王先生著重指出,4S店工作人員不允許王先生帶走被熔斷的高壓線束,只允許拍照留存。

由於維修人員明確表示,維修過後仍不能保證完全避免同樣故障,王先生依然擔心安全問題,「從3月28日晚上取回這輛車,就沒怎麼使用。」

故障發生後,小鵬4S店曾經向王先生表示,以1000元的等價積分進行賠償,被王先生拒絕。

王先生向「小鵬」400客服提出,對於這輛小鵬G6的安全性能無法信任,提出退車要求,或者更換安全性能更加完善的新款同車型,並由廠家承擔差價。王先生稱,對於自己提出的訴求,「小鵬」400客服並未主動聯繫自己,也沒有通過其他方式給出答覆。