四川一業主用水242噸被要求按800噸繳費，投訴後回應稱表位錯誤

四川省三台縣一小區業主家庭水錶顯示其用水量達到800噸，該業主認為供水企業統計存在問題，質疑之後，總用水量被調整為633噸，並要求其按3053.47元繳納水費。經再次投訴，該業主實際用水量最終被確定為242噸。

4月6日，澎湃新聞從問政四川網絡平台獲悉，綿陽宏達資產投資經營（集團）有限公司（簡稱「綿陽宏達資產」）在後來的回覆中承認「確實存在水費異常，水錶表位錯誤，水錶噸位與實際不符。」該公司對業主違約金已作取消處理。

這位小區有業主此前投訴稱，2024年10月15日，他收到江岸國際物業微信群消息，稱其所在的小區9棟自來水錶前期錯亂問題，已由三台都宏水業有限公司調整完成，要求業主對欠費金額進行補繳。他通過「都宏水業」公眾號查詢，發現他家欠費2390.59元。

他對費用是否真實表示懷疑，因為入住裝修時，他就已經交了800元（應為預繳）水費，而平時他們小兩口白天都在上班，晚上才回家。無論如何，兩個人在兩年時間里不太可能用到3000多元錢的水費。

2024年10月16日，該業主前往都宏水業諮詢，該公司讓其回家看水錶上噸數與系統噸數是否一樣，不一樣跟他們聯繫，會安排師傅來維修。回家後，他多次聯繫該公司，一直到12月中旬才有師傅前去調整，而此間已欠下3126元水費。調整前，系統顯示他家用水量為800噸，調整後為633噸。該業主認為仍然非常不合理，於是選擇在網上公開投訴。

2025年3月4日，綿陽宏達資產公開回覆稱，經調查，該業主反映的情況屬實，水費收取及表位核實由宏達公司下屬子公司都宏水業有限公司負責。

都宏水業有限公司立即安排營銷管理部抄表員進行現場複核，確實存在水費異常，水錶表位錯誤，水錶噸位與實際不符。出現這些情況的主要原因，為表後水管由江安國際開發商安裝，其並未按照正確的表位連接水錶，故出現此次錯誤。

目前，都宏公司已將正確的表位及噸位修正，現水錶實際止度為242噸。經公司研究決定，對該業主違約金作取消處理。

澎湃新聞注意到，綿陽宏達資產為四川省三台縣國有企業，三台縣都宏水業是其子公司，其經營範圍包括自來水生產、供應；給排水工程，管道安裝及維修等。