亮劍滬網·E心為民｜上海市、浦東新區兩級網信辦開展「網絡法治服務日」活動

為貫徹落實上海市促進民營經濟高質量發展大會精神，進一步發揮網絡法治服務保障數字經濟高質量發展的重要作用，持續推動執法與服務深度融合，優化營商環境、激發市場活力，4月15日下午，「亮劍滬網·E心為民」網絡法治服務日（浦東站）活動在浦東軟件園舉行。

4月15日下午，「亮劍滬網·E心為民」網絡法治服務日（浦東站）活動在浦東軟件園舉行。

本次活動由上海市委網信辦主辦、浦東新區區委網信辦承辦、上海浦東軟件園股份有限公司協辦，吸引數字經濟、人工智能、工業軟件、通訊技術、網絡視聽、金融科技等領域近50家企業參加。活動通過政策解讀、案例剖析、互動答疑等「一站式」服務，助力企業合規經營、創新發展，為上海打造國際一流營商環境、推動民營經濟高質量發展注入法治動能。

聚焦核心問題和熱點議題，以精準化服務回應企業關切

本次活動中，上海市委網信辦網絡執法監督處以「在法治的軌道上促進網絡數據高質量流通」為題，結合網信執法案件，對《網絡數據安全管理條例》進行了重點解讀。上海市委網信辦網絡執法監督處副處長吳宏鳴在解讀中提到，企業方面需要從明確組織管理責任、加強數據質量管理、保護數據安全可控、促進數據使用合規等方面履行主體責任。「有效的數據治理，能更好地挖掘數據潛力和應用價值，構建數據信任，把握數字化轉型的先機，贏得未來的競爭優勢。」他說。

針對國家互聯網信息辦公室等四部門近期聯合發佈的《人工智能生成合成內容標識辦法》及配套強製性國家標準、監管要求，公安部第三研究所數據資產服務中心負責人姚遷進行瞭解讀，探討如何規範治理賦能AIGC向善發展等。姚遷指出，需在人工智能監管規範體系下明確此次標識規範的定位，探究其與既有規範的繼承關係及擬解決的新問題，並結合人工智能新產業模式，探討如何實現精準治理，例如對標識義務主體範圍的精確把控。

上海互聯網應急中心網絡安全處工程師王哲圍繞《個人信息保護法》《人臉識別技術應用安全管理辦法》等核心法規，解析個人信息保護治理實踐，指導企業構建個人信息保護體系、築牢數據安全生命線。中倫律師事務所合夥人劉新宇則從法律服務視角分析了近期數據合規立法動向，並就企業如何做好應對提供了相應建議。

在互動環節，市委網信辦網絡管理處、網絡安全處、網絡技術處、網絡執法監督處，公安部第三研究所、上海互聯網應急中心，以及中倫律師事務所相關人員就數據安全、人工智能領域業務合規及涉企網絡侵權等企業關注高、需求大的具體問題進行解答。

參與本次服務日、來自叮咚買菜的信息安全工程師顧娟娟也在互動環節就數據合規方面的問題進行提問並獲得解答。她說，網信部門想企業所想、急企業所急，新規出來以後，第一時間組織了培訓，答疑解惑，方便企業操作落實。提問環節也獲得了直接的幫助。「此次服務日活動安排得乾貨滿滿，企業受益匪淺。」她說。

連尚集團企業代表告訴記者，此次參加上海市委網信辦、浦東新區區委網信辦組織的「網絡法治服務日」（浦東站）活動，收穫頗豐。在政策解讀方面，企業深刻地瞭解了在網絡數據安全、人工智能生成合成內容標識規範、企業個人信息保護以及數據合規等方面的法律條例和相關要求。同時在交流答疑環節，也向相關專家進行了提問，解決了企業在實際應用中遇到的問題。「通過政企面對面的交流平台，讓企業對政策的理解更加深入，不僅局限於表面的文字，更注重背後的實際操作。未來希望能多參與這樣的服務日活動，讓企業及時瞭解政策的變化，及時調整戰略，為企業合規建設持續助力。」連尚集團企業代表稱。

探索創新服務模式，助力民營經濟健康發展

此外，為實現網絡法治宣傳工作效果最大化，市、區網信部門還圍繞本次活動開展了一系列服務創新探索。其中包括「點菜式」精準服務。通過園區、行業組織等渠道蒐集企業發展的痛點難點和政策指導需求，有針對性地設計培訓主題、整合培訓資源，為企業提供定製化「合規問診」，並建議企業安排法務、IT等業務部門參加培訓，確保實效。

「寶典式」指引服務。市委網信辦網絡執法監督處向參會企業贈送《個人信息處理者應知手冊》（工具包），圍繞數據全生命週期中企業可能遇到的個人信息保護問題，以通俗易懂的語言細化說明法律條文，將法言法語解析為企業可理解、可操作、易執行的表現形式，便於企業更加精準地用法、普法、守法。

「售後式」延伸服務。結合「自貿區一區一品」、網信「浦」惠等浦東已建立的線上線下網信政策法規宣講培訓活動品牌，全年常態化開展政策解讀、實操指導和業內交流，持續擴大網絡法治宣傳知曉度和覆蓋面。

上海市委網信辦表示，後續將更加積極主動、靠前服務，結合全市各區實際情況，在互聯網企業集聚、網絡法治服務需求集中的園區、片區持續開展「網絡法治服務日」活動，將政策指導、政務服務、網絡普法融入網信部門管網治網全過程，把「紙上的法律」轉化為「行動中的法律」，推動互聯網企業在法治軌道上健康運行，為上海進一步優化營商環境，助力推動我市民營經濟健康發展、高質量發展取得更大突破貢獻網信力量。