去哪兒網無法購買南航機票？南航回應：情況屬實

新京報貝殼財經訊（記者王真真）4月19日，針對網傳「去哪兒網無法購買南航機票」一事，新京報貝殼財經記者從南航獲悉，以上情況屬實。因去哪兒網近期出現違反南航銷售代理協議規定的情況，損害了旅客權益，南航臨時暫停了去哪兒網的銷售代理資格，待去哪兒網整改完畢後視其整改效果再決定是否恢復。

針對傳言，新京報貝殼財經記者在去哪兒App上搜索了5月1日廣州-北京、廣州-重慶等多條航線，均無南航機票在售。去哪兒網客服表示，旅客購票以機票售賣、頁面展示為準。

去哪兒App截圖。

南航也表示，對於之前通過去哪兒網購買的南航機票，仍然可以正常使用。如有退改需求，可通過南航官網或致電客服電話進行處理。

南航表示，對第三方購票渠道損害旅客權益的情況保持高度關注，也將採取相關處理措施，堅決維護旅客權益。此前，南航曾發佈維護旅客權益的特別公告，對在第三方購票渠道中出現「機票價格與行程單不一致」「多收退改手續費」「對免費特殊服務加收費用」等損害旅客權益的情況，南航會按照協議約定對涉事單位採取追責措施。