涉及擅自變更旅遊行程等，北京公佈新一期旅行社投訴量前十名單

新京報訊 據「文旅北京」微信公眾號消息，根據北京市旅行社涉訴情況統計，現公示2025年4月7日—4月13日，北京市投訴量排名前十旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共13家）。

上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅遊行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導遊服務等問題。

北京市文化和旅遊局提醒廣大遊客、旅行社同業、在線旅遊平台，請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。

編輯 白爽