北京發起餐飲企業踐行無障礙服務倡議,這家店已有盲文菜單
新京報訊(記者葉紅梅)4月28日,在第35個全國助殘日來臨之際,北京烹飪協會發起「北京市餐飲企業踐行無障礙服務倡議」,內容涵蓋張貼歡迎導盲犬標識、開展專項培訓、支持企業無障礙升級等。
當天,「北京市餐飲企業踐行無障礙服務倡議發佈會」在全聚德前門店舉辦,通過推廣全聚德無障礙服務培訓手冊、分享實踐經驗、發起行業倡議,為助殘日增添溫暖。

《中華人民共和國無障礙環境建設法》與《北京市無障礙環境建設條例》實施後,為殘疾人平等參與社會生活築牢法律保障。北京市殘聯黨組成員、副理事長楊泰峰強調:「法律是基礎,行動是關鍵。餐飲企業作為城市文明窗口,應率先踐行無障礙服務。」
全聚德前門店積極響應政策。記者走訪看到,該店配置門前升降機,方便肢體障礙人士安全進店;餐廳設無障礙用餐區,含5張餐檯、20個餐位,並提供優先服務;整合百餘道菜品製作盲文菜單,配備輔助餐具,服務視障群體;每個無障礙餐桌下放柔軟地墊,供導盲犬休息。

值得一提的是,該店系統改造了無障礙衛生間,加固扶手並增設獨立空間,兼顧便捷性與隱私保護。此外,門店還通過專項手語培訓、製作手語影片,助力多數員工掌握基礎手語交流技能,並編製《接待殘障顧客服務培訓手冊》供同行參考。
發佈會上,北京烹飪協會聯合發起倡議,呼籲餐飲場所張貼 「歡迎導盲犬進入」標識,普及導盲犬權益知識;組織無障礙服務培訓行動,推廣全聚德無障礙服務培訓經驗;支持企業依標準製定無障礙升級計劃,邀請殘聯專業監督員現場指導。
北京烹飪協會會長雲程表示,未來將把無障礙服務納入北京餐飲百強指標體系,激勵行業彰顯 「溫度」。

全國助殘日是行動契機。活動現場,聾人、盲人與肢殘代表呼籲企業關注細節,北京市殘聯呼籲以餐飲為起點,將無障礙理念拓展至多領域,構建「殘健共融」 社會環境。
編輯 張牽
校對 劉越