做街坊們的「健康管家」，她把專科護理服務送上門

社區醫務工作者就像街坊們的「健康管家」，他們最懂街坊鄰居的情況，做的都是實實在在的事。這種關係是日複一日攢出來的信任，是獨屬於社區的溫度，是浸在柴米油鹽里的、沒有消毒水味的醫患關係。

近日，澎湃新聞記者從上海市楊浦區獲悉，在楊浦區的醫療衛生領域，就有這樣一位傑出的護理工作者默默耕耘在社區護理的第一線，她就是陳睿——一位兩屆上海市衛生系統先進工作者、一屆上海市先進工作者的榮譽獲得者，楊浦區延吉社區衛生服務中心的總護士長。

守護「家門口」的居民健康

2024年，對陳睿而言，是職業生涯中的一個重要里程碑。在她的不懈努力下，上海市社區護理中心創建成功，這標誌延吉社區衛生服務中心社區護理工作邁上了一個新的台階。作為該護理中心的負責人，陳睿從規劃佈局、團隊建設到服務流程的優化，都傾注了大量的心血。

在陳睿看來，「家門口」的專科護理服務因其便捷性和「人情味」，對患者具有不可替代的作用。「90多歲高齡的許國梁老先生就曾因為長期飽受糖尿病足困擾，初次就診時傷口出現明顯感染症狀，散發著難聞異味。」陳睿告訴記者，面對複雜病情，她一方面細緻地為傷口進行清創處理，採集滲出物樣本送檢，另一方面積極聯繫華東醫院傷口護理專家白皎皎主任進行遠程會診。

「現在我們與患者家屬建立了微信溝通群，可以24小時解答護理疑問，指導居家護理要點，許老先生的傷口狀況也日漸好轉。」陳睿補充道，通過推進分級診療及雙向轉診的落實，延吉社區護理中心為居民提供了高效、同質的專科護理服務。

自上海市社區護理中心創建以來，延吉社區衛生服務中心已累計提供專科護理超2000人次，覆蓋傷口/造口、安寧療護、中醫、門診小手術、血管通路維護等多方面，真正守護了「家門口」的居民健康。

社區醫務工作者上門服務，對居民來說就像把健康送到了床邊上。為更好服務周邊居民，以最大的耐性和愛心去傾聽、去理解、去幫助，在繁忙的社區護理工作之餘，陳睿創立了勞模工作室。作為中心「五室同堂」特色品牌中的一員，陳睿勞模工作室由勞模帶領的一批精通職業技能、學有所長、術有專攻的護理人員組成。團隊聚焦殘疾人關愛、養老機構結對幫扶等民生熱點，實現勞模品牌的傳承和發揚，更好為居民服務。

勞模工作室同時和延吉街道與轄區內的養老院、護理院簽訂結對服務協議，將中心的專科護理服務能力輻射到周邊護理院、養老院，讓住養老人也能獲得高質量社區護理服務。延吉社區生活著不少殘疾人，工作室不僅為殘疾人提供個性化的護理指導，還定期舉辦健康講座、心理輔導等活動，幫助他們樹立戰勝困難的信心，提高他們的生活質量。自勞模工作室創辦以來，已有數千名老人和殘疾人受益。

為青年護士提供多元化成長路徑

作為社區護理專業的導師，陳睿深知人才培養的重要性。與青年護士結對，製定個性化培養計劃，為她們提供技能競賽、學術交流、科研實踐等多元化成長路徑，助力她們快速成長，已經成為延吉社區衛生服務中心的人才培養模式。在陳睿的帶領下，虞典等青年護士在2024年上海市「謝謝儂」家醫團隊風采展示比賽中就獲得了團隊三等獎和楊浦區多項單項獎的成績。

「在實際工作中，陳睿老師除了給我們悉心的指導外，還讓我對護理事業有了新的認知。」虞典告訴記者，「工作中難免會遇到挑剔的患者，陳睿老師每次都會耐性溝通，設身處地為患者考慮，除了醫技過硬外，對待患者更需要一顆包容的心。」

在陳睿的悉心指導下，80後的虞典、90後的陳夢婷等青年護士在市、區兩級技能競賽中已獲得10 餘項大獎，「‘以賽促訓、以訓提能’已成為延吉社區衛生服務中心培養模式的成功實踐。」延吉社區衛生服務中心黨支部書記丁勇表示，「現在陳睿的第三代徒弟已經是00後了，可以說為延吉社區的護理事業培養了一批又批的優秀人才。」