3險企報案超4萬件，北京冰雹砸車如何理賠？建議48小時內報案

5月13日晚上，在一陣強對流天氣中，北京多地落下了冰雹。圖/ic

5月13日16時至22時，北京市部分地區出現分散性冰雹天氣，最大冰雹直徑達5釐米左右。

冰雹天氣下，不少車主在社交平台上曬出愛車被冰雹砸傷的照片，並追問「下冰雹把車砸壞了，車險可以理賠麼」？

車被冰雹砸了可以理賠「建議在事故發生後48小時內報案」

貝殼財經記者瞭解到，車輛遇到自然災害產生的損失屬於車損險的承保範圍，保險公司會對此予以賠付。

2020年車險綜合改革後發佈的《中國保險行業協會機動車商業保險示範條款（中保協發〔2020〕47號）》明確提出，保險期間內，被保險人或被保險機動車駕駛人在使用被保險機動車過程中，因自然災害、意外事故造成被保險機動車直接損失，且不屬於免除保險人責任的範圍，保險人依照保險合約的約定負責賠償。這其中的自然災害，就包括冰雹。

因此，若車輛投保了車損險，保險公司一般會按照保險合約約定進行賠償。

值得一提的是，在2020年車險綜合改革之前，依據相關條款，車損險不包括玻璃單獨破碎責任，機動車的玻璃單獨破碎險屬於附加險，如未投保該附加險，車輛僅玻璃破碎，車損險是不予賠付的。

但2020版的條款刪除了玻璃單獨破碎險作為附加險的內容，也就是說，車輛無論是車身被冰雹砸出坑還是僅玻璃破碎，都可以獲得車損險的賠付。

此外，業內人士還提醒車主稱，一旦發現車輛在冰雹天氣中受損，應盡快向保險公司報案，通常建議在事故發生後的48小時內報案，讓保險公司更及時、快速瞭解情況，安排後續的勘查等工作，有助於快速理賠。

同時，建議車主多拍攝不同角度的車輛受損照片，包括全車外觀，受損部位的凹痕、玻璃破碎等特徵，突出車輛受冰雹砸傷的情況，這樣也更便於後續理賠。

3家險企共收到報案量超4.4萬件 快速理賠有效降低市民的自然災害損失

貝殼財經記者瞭解到，目前保險公司已密集接到因冰雹造成的損失報案，主要集中在車險上。

截至5月14日17時，人保財險北京分公司的車險報案件數達16883件，其他財產險報案數為16件。

截至5月14日21時，平安產險北京分公司因冰雹產生的車險報案量達19556件，主要集中在石景山、海澱等。此外，該險企還接到36件其他財產險、農險報案。

同時，5月13日18時至14日17時，太平洋產險北京分公司接到明確為自然災害導致的車險報案有8172件，其中，石景山區有2952件，海澱區有2601件。

僅3家保險公司的北京分公司合計報案量就超過了4.4萬件。

人保財險北京分公司表示，5月14日8時58分，分公司接到客戶線上報案稱冰雹導致車輛停放期間受損。在線分部快速受理案件，從確定損失到最終賠付僅用時15分鐘，6808元賠款即時到賬。保險理賠為北京市民面對自然災害建起了一道可靠的防線。

新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 陳莉 校對 薛京寧