農行回應重病婦女銀行取款時死亡：全力配合公安機關調查

【#農行回應重病婦女銀行取款時死亡#：全力配合公安機關調查】#農行稱行動不便客戶可提供代辦#5月15日，網傳重病客戶在農行株洲田心支行辦理業務時離世。對此，農行回應，農行對此事高度重視，已第一時間成立了專項工作組，並將全力配合公安機關開展調查。

有網民發佈信息稱，其姑媽被家人用輪椅抬著來到中國農業銀行湖南株洲田心支行取錢，準備用於看病。其姑媽因偏癱導致腿摔斷在田心醫院住院。但在辦理取錢手續過程中，姑媽不幸去世。

「農行對逝者非常抱歉，後續會配闔家屬做好這個善後的事宜。」農行表示，具體情況是以官方發佈信息為準。

農行客服人員表示，如果遇到存款人患病需要取錢治病等特殊情況，其家屬攜帶雙方身份證件、存摺、銀行密碼就可到營業網點辦理，不需要本人到場。而掛失、修改密碼等業務，應本人到場。但對行動不便的客戶，銀行也提供代辦服務。

此外，@新京報 貝殼財經記者多次撥打涉事農行網點的電話，均未能接通。