監管部門稱正調查「患病老人親自到銀行取錢離世」！銀行回應

來源：南方都市報

近日，湖南株洲的彭先生稱，「患病老人被要求親自到銀行取錢後離世。」5月15日，株洲銀保監分局工作人員告訴南都記者，已介入調查此事。同日，涉事銀行工作人員向南都記者表示，銀行已第一時間成立專項工作組，全力配合公安機關開展調查。「我們向逝者致以沉痛哀悼，並將配闔家屬做好善後事宜。」

事發現場。

5月15日，當事人彭先生告訴南都記者，其姑媽長期半身不遂，臥病在床，「一邊身體可以動，另一邊不能動」，姑父十多年前去世，留下存款給姑媽繼承。今年4月，姑媽的腳摔骨折後，在株洲一家醫院住院，治療效果並不理想，「我們想帶她去瀏陽市另一個有名的治療骨科的醫院看病」。

他稱，姑媽已經去瀏陽這家醫院做完檢查，這次準備去銀行取出5萬元定期存款，「剛好存款到期了」，然後再去治療。「由於姑媽忘記密碼，家屬去銀行沒取出錢，銀行要求當事人過來，我們已經明確告知銀行，當事人有很重的病在家裡，對方說必須要本人過來才能辦理。」

彭先生表示，無奈之下，14日下午，家屬將姑媽抬到銀行取錢。「工作人員幫她做面容解鎖，但根本就做不了，辦理業務前後將近兩個小時，姑媽人就不行了。」他表示，事發後，銀行和相關部門就此事與家屬協商，「我們現在正在協商中」。

15日下午，株洲銀保監分局工作人員告訴南都記者，已介入調查此事。涉事銀行工作人員向南都記者表示，該行已第一時間成立專項工作組，全力配合公安機關開展調查。「銀行向逝者致以沉痛哀悼，並將配闔家屬做好善後事宜。請廣大公眾以官方發佈信息為準。」

同日，株洲市石峰分局田心派出所介紹，此事正在進一步調查中。涉事銀行所在的田心街道辦回應，目前街道辦正積極配合警方工作，將開展聯合調查，具體情況尚不清楚。

采寫：實習生 趙一衡 南都記者 周敏萱