深圳一59歲保潔員上班時猝死，家屬稱「認定工傷受阻」
封面新聞記者 楊峰
2025年5月12日下午3時許，59歲的湖南邵陽人許望青，在深圳龍華區長江中心大廈A區21樓電梯口擦玻璃時突然倒地，經搶救無效，被認定為「猝死」。至此時，許望青已在長江中心，連續從事保潔工作13個月，每月薪金3094元。
許望青去世後，家屬希望為其認定工傷。「人社部門說，證明勞動關係，需要勞動合約或薪金流水。」然而，家屬發現，許望青入職時與招工的深圳玉禾田智慧城市運營集團有限公司（下簡稱玉禾田公司）簽訂的勞動合約疑被公司拿走未退還，只發了沒有蓋章的入職表，許望青每月的薪金流水中，則出現了另外3家公司。這都讓家屬難以向人社部門，證明許望青的勞動關係主體。
5月22日，深圳龍華街道辦事處公共服務辦公室工作人員向封面新聞記者表示，目前街道辦已介入處理此事，並約定於5月23日，組織玉禾田公司和許望青的家屬，在街道辦工作人員的參與下，就勞動者的權益問題進行調解。許望青的家屬表示，至5月22日，經過溝通，玉禾田公司已同意退還許望青的勞動合約。
59歲保潔員工作時猝死
入職時體檢正常
家屬介紹，許望青生於1966年，老家在湖南邵陽。2019年以來，許望青曾在廣東多地的工廠、養殖場打工。2024年3月，許望青和妻子來到深圳和兒子、兒媳、孫子一起生活。
許望青的兒媳劉女士介紹，2024年3月，他們在商場看到玉禾田公司的招聘啟事，海報稱「該公司是一家大型的正規化、專業化清潔公司，項目覆蓋全國，因公司業務發展，向社會招聘保潔員多名」。
海報上，公司還特地備註是公司直招，非中介，報名即安排工作，薪金3099元每月，工作8小時，每月休息4天。「這個招聘中有一個工作地點，距離我們住的地方步行20多分鐘，比較合適。」之後，許先生帶著父親去面試，成功應聘，「入職前他在公立醫院做了體檢，顯示都是正常的。」
玉禾田公司的招聘啟事。受訪者供圖
「意外發生前幾天，我父親還說想一直在這家公司幹下去，每天早上都設了很多個鬧鍾叫自己起床。」許望青的兒子許先生說。
劉女士表示，公公許望青入職後，玉禾田公司在長江中心大廈主管，每天都會在群中發佈工作安排。家屬提供的一份名為「玉禾田內部群」的聊天記錄顯示，以5月5日和6日為例，這兩日許望青負責B1樓衛生及上午的垃圾清運，18、19、20、21樓客梯廳及兩邊消防樓梯衛生。工作時間為上午8時至12時，下午3時至晚上7時。此外，許望青有時還負責全場的垃圾清運，工作時間為下午2時至晚上10時，兩種工時，會經常輪替。
工作中的許望青。受訪者供圖
2025年5月12日下午3時許，許望青在負責的轄區大廈A區的21樓電梯口附近突然暈倒。下午3時38分，120救護人員趕到，發現他已無意識，且無呼吸和脈搏。通過心肺復甦、氣管插管、藥物注射等一系列搶救，救護人員最終於下午4時18分確認許望青因無生命體徵搶救無效死亡。
事發後，家屬查詢了監控影片，發現事發前幾秒許望青還在擦拭電梯上下按鍵的灰塵，及附近玻璃門，「擦的時候他還是很有力氣的，之後就倒下了。監控後面只能看到反光的一角，人躺在地上。」劉女士介紹。
深圳市龍華區公安司法鑒定中心5月15日出具的死亡醫學證明顯示，許望青死亡原因為「猝死」。家屬介紹，據他們瞭解，死者生前沒有其他病史。
許望青的死亡證明。受訪者供圖
勞動關係主體存疑
致難以認定工傷
劉女士表示，意外發生後，有多名自稱深圳玉禾田公司人事部的工作人員與他們對接。第一次調解時，對方可以給30萬賠償金，家屬拒絕。5月19日下午，第二次調解，雙方對調解金額仍未達成一致。家屬稱，他們目前不想談賠償，唯一訴求是公司能退回老人的勞動合約。
家屬堅持，是因為5月19日，他們在為許望青申請工傷認定時，因缺少文件受阻。深圳市工傷認定申請指引告知書顯示，關於許望青的工傷認定申請人社局已備案，但還需提交勞動合約或勞動關係證明材料。
許望青的工牌。受訪者供圖
但家屬發現，「許望青入職時，公司未發放勞動合約，只發了沒有蓋章的入職表。」許望青的薪金流水單則顯示，他的薪金並不是由玉禾田公司打款，而是在不同時期由無憂才智人力資源服務有限公司共青城分公司、深圳瀛潤綜合服務有限公司嶽西分公司、嶽西瀛潤企業管理服務有限公司轉入，彙款時未備註「薪金」二字。
家屬還表示，許望青在玉禾田公司工作期間，沒有購買社保、醫保。玉禾田公司工作人員稱，曾為許望青購買了一份意外保險。銀行流水顯示，除最後一個月為3574元外，許望青每月收到的轉賬金額均為3094元。
記者查詢發現，上述的深圳瀛潤綜合服務有限公司嶽西分公司是深圳玉禾田公司百分百持股的子公司，嶽西瀛潤企業管理服務有限公司則是深圳玉禾田公司通過深圳瀛潤綜合服務有限公司百分比持股的孫公司。
劉女士稱，由於不知道勞動關係主體，除工傷認定申請，他們在申請勞動仲裁時也遇阻，「不知道應該找誰。玉禾田公司派出的調解人員對勞動合約則一問三不知。」
當時負責招聘的主管邱某某和許望青兒子電話回憶時稱，他記得許望青是和玉禾田公司簽署了入職合約。許望青去世前的公司主管任某某則表示，她雖然是許望青主管，但是這件事情是公司處理，不是她在處理，「他是跟公司簽（勞動合約）。又不是和我個人簽。」
5月22日，深圳龍華街道辦事處公共服務辦公室工作人員向封面新聞記者表示，目前街道辦已介入處理此事，聯繫了涉事企業，目前企業和死者的家屬已約定，5月23日進一步面談。劉女士告訴記者，自稱玉禾田公司人事部門的工作人員給她致電表示，將退還許望青老人的勞動合約。
