「人工智能+」山西在行動

記者感言

面對新一代人工智能技術快速演進的新形勢，今年以來，我省貫徹落實黨中央、國務院決策部署，深入開展「人工智能+」行動，加快推進人工智能科技創新、產業發展和賦能應用。全省各地搶抓機遇窗口，紛紛開展應用場景探索，搶跑新領域新賽道，提升發展的含「智」量。

從智能化礦山到智慧政務，從智能製造到智慧農業，從醫療健康到無人配送……「AI+」融合應用快速嵌入經濟社會發展，扮演「超級助手」的角色。在煤礦企業，智能巡檢設備替代傳統人工，超前預判設備故障，成為安全生產的隱形守護者。在製造企業，「智改數轉」讓工業機器人等裝備走上生產線，大幅提升了勞動生產效率。在呂梁山的鄉村，全科輔助診療系統幫助醫生診斷病情，降低誤診漏診率及用藥風險。隨著DeepSeek等大模型發展，多地基層政府將人工智能應用於社會治理與公共服務場景。「AI+」時代悄然而至，賦能千行百業、走進千家萬戶。

科技創新浪潮下，各類融合應用場景讓人們直觀感受到——未來已來。

我們期待，山西各地在這片新藍海中乘風破浪、奮勇爭先，打造更多具有標杆意義的應用示範，走好人工智能轉型升級之路，為高質量發展和現代化建設提供有力支撐。

張巨峰

大模型助傳統產業降本提質增效

「公司自主研發的超腦工業大模型已向省委網信辦備案，預計今年上半年完成國家生成式人工智能服務備案，助力我省傳統產業降本提質增效。」5月20日，在位於太原市小店區的山西數據流量穀總部基地，山西凹凸時空智能科技有限公司總經理張立利談起超腦工業大模型如數家珍。

張立利一邊熟練地打開電腦，一邊向記者介紹：「超腦工業大模型，是垂類領域的技術標杆，具備複雜工藝流程解析、多模態數據分析和動態系統建模能力，可精準解決工業場景中的決策與優化難題。基於該模型開發的‘AI工程師’App，已在山西艾格綠環保等企業落地應用——接入10個月內，汙廢水處理站運營效率提升40%，綜合售後成本節省超百萬元，方案輸出速度提升80%。此外，公司提供大模型訓練部署、算法備案、智能體定製等全鏈條服務，形成‘模型+應用+合規’的五位一體解決方案。」

張立利2006年開始在山西從事環保行業。他坦言，對於人工智能領域的研究，是出於濃厚的興趣，2024年註冊成立山西凹凸時空智能科技有限公司，專注於工業智能化領域的創新，通過人工智能技術破解傳統工業效率瓶頸，推動環保、製造等行業的智能化升級。目前，團隊集聚10餘位專業人才，涵蓋大模型工程師、數據工程師和行業專家，核心成員擁有20年以上環保行業經驗，兼具技術深度與產業洞察。

公司產品總監焦澤青去年從南京回到太原創業，成為張立利的合夥人。打開手機，向記者展示「AI工程師」App：「這是基於超腦工業大模型研發，可為環保工程師提供設計參數分析、實時工藝參數優化、設備故障分析及預判、汙染治理方案生成等服務，能夠‘思考’複雜工藝流程，就像極富經驗的工程師一樣，在極短時間內給出解決方案。目前，‘AI工程師’App已服務省內多家環保企業，累計為3000餘名技術人員提供服務，並計劃向能源、製造等領域拓展。」

山西數據流量穀副總經理邵同旭介紹，超腦工業大模型是繼成員企業鵬景科技智慧廣告大模型後又一個大模型，標誌著山西數據流量穀在「人工智能+」領域的戰略佈局取得重要進展。下一步，流量穀將充分發揮數字能源、數字製造、數字文旅等16個「數據要素×」場景優勢，深度融合山西傳統特色產業，重點推進工業、礦山、電力等垂直領域大模型的創新應用開發，探索構建覆蓋生產、管理、服務的全鏈條AI解決方案，助力傳統產業降本提質增效。

本報記者丹恩偉強

「晉鋼智造」開啟新未來

佈滿整個牆面的顯示屏上，各個生產環節、關鍵領域、重點場所的數據和影像躍然眼前；控制台前，工作人員緊盯屏幕，有條不紊忙碌，實時掌控著整個工廠的生產節奏、流程變化、工藝細節……5月16日，走進晉鋼控股集團智能管控中心，濃濃的科技感撲面而來。

「這裏聯通生產製造和業務管理各領域的數據系統，集成調度指揮、實時報警、數據分析等多項功能，相當於晉鋼的‘智慧大腦’。」帶領記者參觀的晉鋼控股集團信息自動化處負責人吳小軍介紹道，「‘大腦’之下，是彙聚17個部室（分廠）、11個智控系統、40多個監測主體的龐大數據，它們共同組成‘智慧晉鋼’的全新生態，托舉起了真正的‘晉鋼智造’。」

從智能管控中心深入到企業各個區域走訪，記者切實感受到「智慧」煉鋼的蓬勃力量。

近年來，晉鋼控股集團錨定智能化轉型發展戰略，全面推動智能工廠建設，以數字賦能全流程、多場景應用，實現生產管理質效的全方位升級。運用數字孿生技術，打造數字工廠，實現對整個工廠、所有設施運行狀況的實時可感可知；彙聚各個主要工序關鍵指標數據，建立全流程質量分析系統，產品質量穩定性得到充分保證；基於人工智能技術建立成分預測模型，輔助研發部門進行新產品研發和生產工藝設計，實現設計與生產精準高效銜接；開發智能化生產計劃管理系統，實現一鍵式產量設計、自動智能排產、動態排班派工，有力提升效率產能；搭建低排放管控治一體化平台，監測數據與現場治理設備智能聯動，綠色製造水平顯著提升；上線智慧營銷系統，提供精準的市場預測和趨勢分析，不斷為企業贏得先機……

「生產率提高了5%，噸鋼綜合能耗降低10kg標準煤，產品合格率提升了0.2%；產品發貨時間較之前縮短15%，產銷計劃達成率達到了90%；98%的會計憑證自動產生，財務關賬週期縮短到了1天……」細數著智能工廠建設帶來的效果變化，吳小軍滔滔不絕。「繼2022年在全省鋼鐵企業中唯一上榜‘國家級智能製造示範工廠’後，今年我們又榮登第一批‘卓越級智能工廠’，這是對‘晉鋼智造’的肯定，更是我們繼續奮鬥的動力。」吳小軍說，作為「中國企業500強」，晉鋼控股集團將繼續在智能製造上努力深耕、當好標杆，錨定「管理極簡、數智賦能；產品極精、高端綠色；運營極效、智慧生態」的戰略目標，不斷探索開闢智能化轉型新路徑。

本報記者王天曉

「雲端+網格」織密鄉村治理網

近日，忻州市南關村88歲的史大娘清晨出門遛彎時，不慎摔倒，她按響了口袋里給獨居老人配備的24小時呼叫裝置。瞬間，南關村智慧平台的警報聲響起，屏幕上精準定位到史大娘所在的網格區域。不到5分鐘，負責這片網格的盧文通就出現在史大娘身邊。「大娘，您哪裡疼？別害怕，我已經聯繫村醫了，馬上就到。」很快，村醫趕到，為史大娘做了初步檢查，確認只是輕微擦傷後，大家懸著的心才放了下來。

走進南關村村委會，數字鄉村平台的智慧大屏上顯示著南關村的全景圖，上面密密麻麻地以黃色標註著不同老人的姓名。「村里行動不便的老人只要按下呼叫器，大屏上的名字就會變紅髮出警報。」南關村黨支部書記馬燕榮說，「村里66名黨員，一人一塊‘黨員責任田’，依託智慧平台與889戶群眾精準對接，建立了‘一戶一檔’民情台賬，每家每戶的信息一目瞭然。」

這套「雲端+網格」的智慧治理體系，不僅守護著南關村老人健康安全，更織密了鄉村治理網。

採用「雲+網+ICT（信息與通信技術）」的創新模式，南關村向全智能AI數字鄉村不斷轉型。該村整合智能感知終端與「南關微治理」小程序，構建「雲端議事廳+網格服務站」雙平台，實現29個智能攝像頭全域覆蓋，將安防設備連接到互聯網絡，通過中國移動5G數字鄉村雲平台，將存儲、平台全部「雲端」化。這樣，終端數據將實時同步至小程序，實現村民上報、網格響應的閉環流程，而攝像頭採集的實時畫面可接入雲端議事廳，為村民議事、治安研判提供可視化支撐。

「這些攝像頭是我們的‘千里眼’，對解決管理難、流動大等問題提供了重要幫助。」馬燕榮感慨萬分，「有了這些攝像頭，實現了村域範圍內全天候動態監控、違規場景彈窗告警，不僅我們工作效率提升了，村民自己的行為也規範了。」

通過AI人臉智能監控，南關村不斷拓展其「人工智能+」的應用場景。例如，將其與人形檢測及攝像頭輔助照明相結合，實現了「人來燈亮、人走燈滅」，解決了「鄉村夜難行」問題……

數智技術正悄然改變著南關村的方方面面。當鄉村治理裝上「智慧大腦」，當數據代替人力「跑腿」，我們看到的是一個更加溫暖高效、更加現代化的新農村。

本報記者高瑋

「智慧中樞」打造「預見性安全」

初夏時節，裹著新綠氣息的微風掠過塞北大同。5月19日，位於大同市雲岡區的晉能控股煤業集團塔山煤礦數據中心一派繁忙。步入主機房，一組組黑色機櫃在恒溫恒濕環境中高效運行，服務器端的環形指示燈交替閃爍，勾勒出這座現代化煤礦「智慧中樞」的科技圖景。

上午9時許，塔山煤礦信息化管理部部長陳建龍和多名技術骨幹正全神貫注地部署著AI影片反「三違」（即「違章指揮」「違章操作」「違反勞動紀律行為」）系統。輕點鼠標，隨著系統啟動，井下多部監控攝像頭應聲轉動，數百米深處的作業場景瞬間躍上電腦屏幕——從綜采工作面的液壓支架到運輸巷道的皮帶機，每個關鍵位置的工作細節都一覽無餘。陳建龍微微前傾身體，其目光在25個分屏畫面間快速移動，不放過任何細微的異常。

「井下安全無小事，傳統安防是‘被動響應’，依靠人工智能，我們可以打造‘預見性安全’新範式。」陳建龍表示，「目前，塔山礦已實現井下所有作業區域監測設備全覆蓋，可對上千個點位進行24小時實時監控，所採集畫面及數據將會通過井下萬兆環網和5G專網快速穩定地傳輸到礦端的數據機房。」據瞭解，該系統內置國產算力卡，可實現實時影片分析、輪巡影片分析及定時抓圖分析，並涵蓋43種AI算法。不僅能識別井下采煤掘進、設備維修、日常巡檢等不同崗位的標準作業動作，還能監測人員是否進入危險區域，判斷現場人數是否超標。一旦發現違規行為，系統會立刻自動報警，並把異常信息推送給管理人員，極大地提升了安全生產效率。

「我們近年還建設完成了塔山礦產量時空預警系統、大數據融合平台、礦井大型設備智能監測與故障診斷系統項目等。」塔山煤礦研發中心主任王偉光說，在人工智能的賦能下，該礦不僅提高了安全係數、提升了采煤工效，還節省了生產作業的人力、時間，人工智能建設的好處日益凸顯。

從采煤機智能切割煤壁到放頂煤作業全自動化，從智能化自主調節井下通風系統到作業現場地質條件變化主動預警……如今的塔山煤礦，智能生產、數據應用、信息共享已深度融入管理全流程，成為精準管控安全、高效統籌生產、驅動技改創新的科學支撐。

自2020年以來，晉能控股煤業集團共14座礦井積極佈局智能化礦山建設，已建成包括塔山煤礦在內的5座智能化礦山。以智能化調度指揮中心、井下「網約車」、智能巡檢機器人為代表的智能化設備先後投入到生產中，並圍繞礦山智慧大腦綜合基礎平台、智能裝備和機器人、5G技術應用等方向，加快推進技術突破，持續將科技成果轉化為現實生產力。

本報記者李強

農高區里的「智慧農耕圖」

5月14日清晨6時，晉中國家農高區山西巨鑫現代農業園的育苗工廠已經忙碌起來——數十萬株嫩苗的葉尖掛著露珠，在補光燈下閃閃發亮；智能傳感器與通風系統默契配合，順暢運作；自動噴灌系統噴吐細密水霧，為青翠的苗床蒙上一層「薄紗」，一幅現代化的「智慧農耕圖」徐徐展開。

作為華北地區最大的工廠化集約育苗企業，山西巨鑫現代農業園穴盤自動化播種、移動苗床、水肥一體化系統等智能化設備一應俱全，溫濕度、光照、病蟲害防控等環節均實現精準調控。

步入2000平方米的智能玻璃溫室，自動化苗床上一株株草莓苗青翠欲滴，長勢喜人。技術主管李振民俯身托起一株草莓苗向記者展示，根繫緊緊纏繞的基質塊中，微型傳感器正規律地閃爍著微光。「別小看這些小傢伙，它們可是全天候值守的‘數字哨兵’，能實時監測溫濕度等關鍵數據。你看這25萬株苗只需2個人就能管理。」李振民介紹，系統通過數據沉澱構建的作物生長模型，不僅能精準解析不同作物的生長密碼，還能自動生成最佳管理方案，讓曾經多人輪班值守的育苗工作變得輕鬆高效。

穿行在溫室里，智慧農業的身影隨處可見：苗床下方分佈著肥力值傳感器陣列，頂部的360度環境監測儀每隔30秒便將數據流傳向雲端。電子屏上，30多項生長參數實時躍動——溫度25.3℃、濕度68%、光照1.2萬勒克斯……這些跳動的數字指揮著水肥配比閥門的開合幅度、調控著補光燈組的明暗韻律，讓每株幼苗都沐浴在量身定製的微氣候中。

智慧農業的高效運轉，離不開數據採集與智能決策。走進園區大數據中心，首先映入眼簾的是整面牆的弧形大屏，118個智能大棚的實時數據在這裏一覽無餘。「我們這套系統的溫控精度能達到±0.5℃，濕度誤差不超過3%，應急處理能力很強。」值班技術員遊誌超邊說邊在電腦上模擬7號棚濕度超標的情況。當警報聲剛響起，系統就自動開啟風機、關閉噴霧並啟動除濕，整個過程僅耗時3秒。「如果是人工操作，至少需要半分鐘才能完成。」遊誌超說。

對於這套智能系統的精準表現，李振民充滿自豪：「通過實時數據校準，我們的育苗成活率從傳統方式的85%提升至98%，同時育苗週期縮短了20%。」

技術創新帶來了顯著的市場效益。今年，企業已承接7000萬株育苗訂單，涵蓋黃瓜、草莓、番茄等8大類作物，服務範圍覆蓋山西、河北、遼寧等10餘個省份。

「數據才是新時代的‘金種子’。我們將不斷探索大數據、雲計算、物聯網等現代信息技術，全力打造山西數字農業新標杆。」巨鑫農業總經理籍浩說。

本報記者張謙

AI機器狗成為景區「新寵」

看機器狗甩頭擺尾，與仿真機器人共舞，在科技展廳開啟沉浸式AI探秘之旅……AI產品成為長治市上黨區振興小鎮景區「新寵」，為遊客帶來了全新體驗。振興小鎮景區負責人郝東鋒介紹：「今年景區特別引入了機器狗、機器人展演，只要有機器人亮相的地方，總會吸引大批觀眾。」他表示，景區通過推出AI親子嘉年華活動，成為周邊愛好科技潮玩人士的熱門打卡地。

展台前，可以見到一批機器狗在規定區域內有序穿梭，他們能用生動有趣的語言介紹當地民俗風俗，眾多小朋友圍在周邊傾聽。有意思的是，各個機器狗性格還不盡相同，有的活潑好動，有的則比較「高冷」，它們用極富個性的方式與觀眾互動交流。「我們專程帶孩子來這邊，想讓他體驗一下科技項目。」遊客張濤說，作為家長，他特別喜歡這類有助於科技種子在小朋友心中萌芽的文旅活動。

AI產品不斷解鎖新玩法，拓展應用新場景。假日期間，振興小鎮景區開始嘗試構建一種「文化+科技+親子」的多元體驗場景。隨著人工智能技術的發展，智慧文旅成為發展的新方向。郝東鋒介紹，AI將重塑文旅產業格局，已成為旅遊業界的共識。

旅遊已成為展示人工智能應用與發展的重要領域。景區的機器狗和機器人，不僅是人工智能與仿生工程結合的結晶，更見證著智能時代的人機深度互動。

近年來，「旅遊+」已成為創新發展的重要領域。那麼，旅遊具體「+」什麼？怎麼「+」？

有業內人士建議振興小鎮景區加緊擁抱AI技術，佈局相關產業項目：製造AI虛擬人，優化與遊客的社交互動；引入上黨文化數字展廳，方便觀眾借助VR眼鏡沉浸式、零距離走進歷史場景；推出AI「旅行管家」，為用戶生成包含圖片、商品卡片和景點鏈接的旅行攻略。「我們會密切關注AI的發展應用，在未來為遊客提供更優質、更智能的產品供給和旅遊服務。」郝東鋒說。

本報記者郭慧聰

「診療助手」守護百姓健康

5月20日一大早，家住離石區城北街道辦王家溝村75歲的老人趙文德便到離石區醫療集團城北社區衛生服務中心找到了全科醫生薛勇問診。

薛勇一邊詢問老人的病情，一邊打開智慧助醫全科輔助診療系統，根據系統提示並結合AI診斷參考及治療建議，為病人進行快速診斷。

「根據系統提示及AI診斷，再加上我們臨床經驗的判定，系統會開出處方，以及建議用藥和這些藥的用法用量。」薛勇詳細介紹智慧助醫全科輔助診療系統的使用方法。

「這個系統對咱們醫生的幫助非常大，從患者剛開始的問診到體格檢查、診斷，都提供了相關的體系信息和醫療檢索，對疾病診斷的精準性有極大的幫助作用。」城北社區衛生服務中心主任郭曉軍對記者說。

薛勇所使用的智慧助醫全科輔助診療系統是呂梁市為解決基層醫療機構全科執業醫師數量不足，臨床經驗和服務水平有限，難以滿足居民在基層看病就醫的需求而實施的一項惠民項目。2023年，呂梁市委、市政府將實現鄉村醫療衛生機構「智慧助醫」全覆蓋列為五大民生實事之一。

呂梁市衛健委規宣高高長周曉豔告訴記者，智慧助醫項目建設主要包括全科醫生輔助診斷系統、智能語音外呼系統、智能運行監管系統三部分。全科醫生輔助診斷系統是通過輔助診斷系統為基層醫生配備一名虛擬的醫學人工智能診療助手，降低因為基層醫生診療經驗不足導致延誤病情的風險，提高了診療質量；智能語音外呼系統包含慢病隨訪、體檢預約、短信通知等功能，可以幫助公共衛生醫生在短時間內完成大批量的電話預約、通知、隨訪工作，提升公共衛生服務效率；智能運行監管系統，整合了全市各縣市區、基層醫療機構門診、住院、公共衛生等數據，以可視化大屏方式呈現各類監管指標數據，輔助行政管理者從整體上監測醫療、衛生運行狀態，並對核心指標進行時間、空間等多維度探查分析，進而進行精準規劃部署及調整優化。

記者瞭解到，目前「智慧助醫」已覆蓋呂梁165家鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心，2708家村衛生室，實現了鄉村兩級全覆蓋。

本報記者王少科

無人配送點亮智慧生活

在陽泉市高新區的晨曦中，一輛圓頭圓腦的無人配送車沿著車道緩緩前行。車身搭載的激光雷達旋轉著穿透薄霧，車載屏幕上跳動的數據流如同五線譜上的音符，將包裹的配送指令精準鎖定在山西智創城7號的快遞驛站。

無人配送車抵達時，市民張慧澤已在這裏等著收取包裹——手機App上查看實時軌跡，能掐準無人配送車抵達的時間。「我從事直播帶貨的選品工作，平時對物流快遞需求比較大。」張慧澤告訴記者，無論颳風下雨，無人配送車每天都會準時出現，他們已成為「老友」。

每輛無人配送車都配備有3D激光雷達與多個高清攝像頭，能實時構建釐米級精度的數字地圖，即便是起伏的坡道或老城區錯綜的窄巷，也能如履平地。

無人配送車每天往返於倉儲中心與快遞驛站之間，通過智能調度系統優化路線，單台車日均配送2500單，成本比人工降低50%。更令人驚歎的是，無人配送車還會根據路況自動切換至「蜂群模式」實現車輛間的實時通信，重新規劃出最優路徑。

「雲—車—路」的協同智慧，正是陽泉在全國率先構建的市域級車城網的核心——50個智能路口的路側設備如同城市的神經末梢，與200公里自動駕駛測試道路共同織就數字神經網絡，讓每輛無人車都成為流動的數據節點。

在陽泉領航科技產業基地的雲控中心，工程師指著大連街的交通熱力圖示解釋：「現在通過動態綠波帶優化，通行時間由過去的8分鐘縮短至4分鐘。」通行效率的提升，背後是36個智能化信控路口的精密協作。它們使主幹道停車次數減少53%，碳排放量同比下降18%。而無人配送車每日超百公里的運行軌跡，更持續為城市交通大腦提供數據，為路網優化提供鮮活樣本。

本報記者蘇曉晨

具身智能與文保深度融合

5月18日，晨光初透，應縣木塔的斗栱層簷鍍上一層金輝。智能六足機器狗掠過斑駁的台階，足尖懸停在斑駁的樓板上方，仿生關節如貓科動物般輕盈收縮，避開了某處肉眼難辨的裂隙。這座始建於遼清寧二年的木塔，以67.31米的身高淩駕晉北平原，歷經40餘次地震、200多次炮擊仍昂首而立。而今，這裏正在進行一場無聲的科技診療。

高精度傳感器如觸鬚般感知著木材的呼吸：斗栱的應力震顫、榫卯的微妙位移、漆層下色素分子的細語……這些曾被時光掩埋的「木塔心跳」，此刻正通過機器狗的「感官」彙入數字世界。

作為世界上現存最高大、最古老的純木結構樓閣式建築，如何保護木塔是一項極其複雜和困難的任務，需要對木塔進行科學精準監測。但木塔內部光線比較昏暗，且人工頻繁進出不利於古建保護。前不久，由聯想集團攜手清華大學—故宮博物院文化遺產聯合研究中心打造的AI智慧應縣木塔2.0項目，正式引入智能六足機器狗來執行智能掃瞄建模的任務。

「具身智能帶來的不僅是效率，更是認知維度的躍升。」聯想集團副總裁、聯想研究院上海分院院長毛世傑如此闡釋。

據介紹，AI智慧應縣木塔2.0項目集成了深度學習算法、多模態傳感系統和仿生運動控制等前沿科技，通過機器狗搭載的智能3D視覺系統，在非接觸狀態下實現了毫米級的文物細節還原。此外，具身智能系統還賦予機器狗自主環境感知和決策能力，使其能在複雜地形中穩定移動和掃瞄拍攝。

「研究人員和研究機構還可以利用重建模型進行時序分析，通過對比曆次掃瞄數據，AI算法能自動檢測木材形變、漆層脫落等細微變化，為預防性保護提供量化依據。」說起項目的科研價值，毛世傑侃侃而談。

而在應縣木塔管護中心辦公室主任杜麗君看來，千年風雨侵蝕下，應縣木塔亟須通過更科學、更安全的方式進行保護與傳承：「除了傳統手段，我們更需要科技的力量。AI智慧應縣木塔2.0項目讓我們再次目睹了科技與文保深度融合的曙光。」

暮色漸沉時，機器狗結束巡檢返回充電塢。木塔簷角的驚鳥鈴隨風輕搖，與機體內散熱器的嗡鳴應和成趣。這場持續千年的守護，正因科技注入煥發新生機。「希望此次試點能夠可複製性地應用到中國古建數字化保護工作中去。」談及項目的前景，毛世傑滿是期待。

本報記者袁兆輝

「AI社工」讓政務服務更懂你

今年初，DeepSeek-R1發佈，易通天下集團美美科技公司CEO於建鋼敏銳地意識到了這一點，並立即著手部署應用。1月底，「數通小店」引入DeepSeekR1大模型技術，升級為深度應用人工智能的智慧政務系統。

「‘數通小店’秉承網格化管理服務理念，簡化辦事流程，群眾辦事平均等待時間由45分鐘降至8分鐘，特別是AI政務顧問模塊，可實時解析用戶諮詢意圖，準確率高達98.6%。」5月20日，在易通天下集團四層，於建鋼為記者詳細介紹了在後端、PC端、移動端全面升級的「數通小店」。站在「小店區智慧管理服務平台」前，於建鋼點開大屏幕，上面清晰地記錄著小店區每個社區的人口數據、事件處理、網格劃分等，在「一刻鍾生活圈」菜單下，購物、美食、運動應有盡有。

DeepSeek大模型給政務服務帶來了什麼？記者在太原市小店區平陽路街道文華苑社區看到，工作人員正在使用「數通小店」管理系統，預審居民的辦事申請。

「請問，我要辦理臨時居民身份證，需要準備哪些材料？」面對辦事群眾王永軍的諮詢，工作人員孫誌麗通過手機微信界面，進入「數通小店」小程序，將問題簡要輸入到對話框中，在經過不到10秒鍾的「思考」後，AI客服給出答案。孫誌麗將其與政策文件中的規定進行對比，答案顯示是準確的。隨後，面對「新生兒出生登記」「辦事樓層、辦事窗口」等具體問題，AI客服也都快速準確作答，群眾回覆「很智能」並積極點讚。

辦事群眾只需語音描述，AI客服就能精準理解群眾需求，24小時實時解答。人工智能與政務系統的結合讓居民和管理人員都感受到了效率之變。

人工智能又將怎樣持續地助推政務服務升級呢？目前，「數通小店」已整合小店區數十個職能部門的政務數據，正在逐步連接全區各街道社區，形成涵蓋政務辦公、便民惠企、民意速辦等領域的百萬級知識庫，通過對文本、圖像、影片等多模態和數據融合分析，實現城市大腦深度思考，不斷提高城市治理現代化水平。

不僅如此，此次DeepSeek的本地化接入支持政策解讀、文件起草、智能核對等，提升公文處理效率。近期小店區主辦的「AI賦能文明實踐DeepSeek實戰培訓」吸引了800餘名基層工作者參加，將推動AI技術在日常辦公和宣傳工作中的應用。

本報記者盧文豔

AI教育播下創新種子

輕點手機，智能門鎖應聲開啟；輸入指令，機器人沿軌跡精準巡航；激光雕刻機吞吐之間，一組恐龍骨架模型逐漸成形……走進運城中學創客工作室，撲面而來的科技氣息彰顯著人工智能教育的勃勃生機。

自2024年2月入選中小學人工智能教育基地以來，運城中學將信息技術教學硬件設施進行升級，打造了集智能機器人、激光雕刻機、3D打印機和開源硬件於一體的創新工場，構建起人工智能教育新生態。

每週三下午5時，下台鈴聲剛落，創客社團的學生便湧入工作室：東側的造物空間里，3D打印機編織著齒輪與建築模型；西側的智控工坊內，智慧溫室大棚模擬系統與機器人堆滿操作台。「我加入社團半年時間，剛開始還是建模‘小白’，現在可以獨立進行代碼設計了。」高一學生茹夏寧笑盈盈地說。

「通識課打基礎，創客社團重實踐，才能培養出未來創新人才。」運城中學信息技術學科組長、創客校辦課程負責人王慶介紹，學校構建了「基礎認知+高階應用」的信息技術教育體系，高一學生全員完成6節人工智能通識課，系統掌握基礎理論；對人工智能有濃厚興趣且學有餘力的學生，可加入創客社團精進技能。「社團經常帶領學生組隊參加全國各種科技創新競賽，培養學生的創新思維、動手能力和團隊合作精神。」王慶邊說邊指導學生調試機器人，她身後滿牆的榮譽證書見證著育人碩果：全國青少年人工智能創新挑戰賽獲獎證書、全國學生信息素養提升實踐活動證書、「科創實踐」獲獎證書……一份份榮譽背後，是師生們創新探索的汗水與智慧。

人工智能更與教學場景深度融合。四樓數據分析中心的電腦上，五嶽智慧閱卷系統正批改試卷：選擇題秒級出分，主觀題則在老師批閱後，3分鐘內即可生成覆蓋全校各個年級、各個班級、各個科目、各位學生的學情分析報告，精準定位學生知識薄弱點，針對性生成個性化錯題本。系統應用以來，相關題型正確率提升25%。老師們同樣開啟了「智能備課」模式——數學老師利用DeepSeek生成函數動態圖像，語文老師借力AI解析文章情感脈絡，課本知識躍然屏上。「AI技術大大提升了我們的教學效果。」運城中學教輔高高長張勝文說。

5月14日下午，恰逢運城中學舉辦2025年全國青少年通信科技創新大賽宣講會。初三學生王城誠在互動環節第一個舉起手：「我從小就對編程和人工智能感興趣，科技探索讓我看到更廣闊的世界！」這位自學掌握C++、Python等編程語言的少年的科技夢想更加堅定。

本報記者李欣

本版責編：張卉 趙歡

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