30平方米文創店逆襲背後：從威嚴到親和 一隻警察公仔的文創樣本

1月10日，是第六個中國人民警察節。

1月3日的午後，上海公安博物館內一間僅30平方米的文創商店，擠滿了參觀完上海公安博物館的觀眾。

店內，七歲的男孩踮著腳挑選身穿藏藍毛衣、胸前印著「shanghaipolice」的馬年警察公仔「奔奔」和「躍躍」。

這個不起眼的物理空間，演繹著一個充滿活力的行業博物館文創新樣本。

這裏主打的警察生肖公仔，不僅是一件商品，更悄然織就一張連接警民的情感網絡。

嚴肅IP的軟萌化轉型：在威嚴與親和之間找到交織點

警察形象通常與權威、紀律緊密相連，如何將其轉化為可親近、可消費的文創產品，是一道新命題。

「1999年開館時我們就設置了文創商店，但由於商品種類較少且缺乏原創性，關注度一直不高，直到2023年我們聯合設計師團隊開始設計龍年警察公仔，情況開始發生了變化。」 上海公安博物館館長鍾靈向新京報貝殼財經記者介紹。

「最初的設計被否決，讓我們意識到必須找到警察威嚴與公仔親和力之間的平衡點。」館長鍾靈回顧道。歷經十次修改，最終成品既保留了警服、警徽等職業元素，又通過Q版造型軟化視覺感受。例如龍年公仔毛衣內側印上的「紅心」，既傳遞「警心向黨」的信念，也為產品賦予情感縱深。

這種「嚴肅IP的軟萌化轉型」，實則是文創領域的常見策略——通過降低符號的認知門檻，拓寬受眾範圍，尤其吸引女性和年輕群體。後續蛇年、馬年公仔在配色、主題上的持續創新（如「守滬平安 蛇我其誰」「申城馬躍，奔滬平安」），則是對市場偏好的動態響應，保持產品新鮮感和話題度。

警察公仔的熱銷，遠不止於外觀設計。其核心驅動力在於，它成功將公眾對警察的職業信任與情感認同，轉化為可持續的消費行為。

來文創店的人群中，警務人員及家屬佔比顯著。一位退休民警定製帶有自己警號、警銜的公仔，實為對職業身份的情感留存；而年輕的浙江警察學院學生李銘因幼年獲贈公仔而立誌從警，則體現了產品在長期記憶中種下的「職業種子」。

IP衍生與場景拓展：從小商店到文化生態

上海公安博物館的實踐並非孤例。香港警察禮品廊自1972年推出警服小熊，2020年後通過增設快閃店、高鐵專櫃，配合宣傳片推出衍生周邊，三年內銷售額增長四倍，印證了警營文創具備可複製的商業模式。

警察公仔已從靜態商品演變為流動的城市符號：外灘特警將其掛在巡邏包上，用以安撫走失兒童；遊客將其帶回家中，成為日常生活中的平安象徵。這種「場景滲透」無形中拓展了IP的傳播邊界，構建起「商品—場景—情感」的文化生態。

「當孩子抱著警服公仔入睡，當遊客把警車模型擺上辦公桌，正義的種子便悄然生長。」博物館外，霓虹初上的南京路上，無數背包搖晃的警服公仔正與執勤警員擦肩而過。那些跳躍的藏藍色身影，在都市律動中連綴成一道溫暖的平安符。傍晚即將閉館前，文創商店裡的一隻馬年警察公仔被一名女孩購走。鍾靈微笑著說道：「這裏會有奔跑的‘小馬警官’，而在某個孩子心裡，可能正孕育新的警察夢。」

新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 劉軍