京津冀三地消協聯合整治除醛市場虛假宣傳，多品牌被約談

新京報訊（記者陳琳）近期，除醛儀、除醛果凍等產品因虛假宣傳、誇大功效等問題引發社會關注。為規範市場秩序，北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會聯合發佈公開勸諭，對希望樹、霍尼韋爾、山山等多家生產企業及電商平台進行重點約談，並對拒絕配合的兩家企業予以公開通報批評。

當前，部分企業利用消費者對室內環境安全的焦慮，通過不實宣傳牟取利益。例如，有的除醛儀宣稱「單台覆蓋180㎡」「2小時除醛率99%+」，但實際數據源於小型試驗艙，與家庭真實環境差異顯著；有的除醛果凍打著「24小時搬新家」等旗號，刻意淡化使用條件和潛在風險，甚至以「果凍變色」為噱頭，利用視覺錯覺欺騙消費者。

對此，京津冀消協組織重點約談了希望樹、霍尼韋爾、山山、創綠家、歐朗德斯、巴賽夫、百而思、愷文等品牌生產企業以及部分電商平台、MCN機構，明確要求落實主體責任，嚴控虛假廣告與誤導性宣傳。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條賦予消協組織的公益性職責，山山、百而思兩個品牌生產企業因拒絕派員參會且未履行配合義務，三地消協組織公開通報批評。

針對行業亂象，京津冀消協組織提出四項整改要求：企業需立即全面自查並清理違規宣傳內容；規範試驗數據披露，明確區分試驗環境與實際使用場景；嚴格履行主體責任，電商平台加強內容審核；同時，各企業須公開投訴渠道，及時妥善處理消費糾紛。

消協組織還針對不同產品類型細化規範：除醛儀企業須規範術語使用，明確標註臭氧風險及使用限制；除醛果凍企業需如實披露產品成分，禁用模糊表述，並對「母嬰安全」等宣傳提供權威檢測依據。

消協組織提示，消費者應理性看待宣傳，警惕「高效除醛99%+」等絕對化表述，優先選擇開窗通風等科學方式。購買前要仔細查驗產品成分、檢測報告及企業資質，並留存憑證以便維權。

據悉，下一步三地消協組織將成立專項監督小組，跟蹤企業整改進展，對整改不力者採取進一步措施，並通過媒體合作加強科普，引導市場走向規範，切實維護消費者權益。

編輯 劉夢婕

校對 王心