（新春走基層）國鐵廣州局逾千列列車提供靜音車廂服務
(新春走基層)國鐵廣州局逾千列列車提供靜音車廂服務
中新網廣州2月10日電 (郭軍 程誌遠 趙小豔)記者10日從國鐵廣州局瞭解到，今年春運以來，國鐵廣州局提供靜音車廂服務的列車已增至1015列，助力旅客回家路上「靜」享美好。
「小朋友，不要大聲說話哦，叔叔阿姨都在睡午覺。」2月9日，從廣州南開往湛江西的C6917次列車上，列車長李海波正在2號靜音車廂巡視，並不時提醒吵鬧的小朋友。
這趟列車由廣州客運段江湛動車隊值乘，在靜音車廂，李海波壓低語調，舉起提示手牌，耐性提醒著高聲交談的成年旅客和嬉戲打鬧的兒童。
國鐵廣州局提供靜音車廂服務。劉偲楠 攝為提升旅客乘車體驗，廣州客運段在靜音車廂配備耳塞等助眠物品，並主動給列車廣播降噪，助力乘客安靜出行。
車廂安靜下來後，李海波輕輕關上車廂門，繼續向前巡查，這時一位旅客王先生攔住了李海波，好奇地問：「這個靜音車廂的車票怎麼買呀？」
「您看，先打開12306 App，選好乘車日期、出發站、到達站後，車次旁邊顯示‘靜’字的，就是配備靜音車廂的列車，買這種車的票就行了。」李海波說著，王先生跟著操作起了手機。
「旅客在購買車票時，可勾選‘請優先為我分配靜音車廂席位’的選項，12306系統將為旅客優先分配在靜音車廂的座位。」李海波繼續介紹。
李海波在靜音車廂內提醒旅客保持安靜。劉偲楠 攝服務靜音車廂旅客時，不論是攙扶老年旅客就座，還是協助旅客取放行李，李海波總是保持較低音量，在完成服務的同時，不影響其他旅客的休息。
15時53分，列車到達湛江西站。「我的腿最近受傷了，睡覺也不踏實，這次待在靜音車廂里，還眯著眼睡了一會兒。」旅客周女士興致勃勃地說起了自己的體驗。(完)
