新春走基層|陪視障旅客歸鄉這一路,她被十幾雙手穩穩拉住
來源:中國青年報客戶端
12306的重點旅客預約服務,在春運期間的預約量明顯增多。
近日,中青報·中青網記者來到包頭,登上G2482次列車,跟隨視障旅客張婷途經北京北站、北京地鐵四號線、北京南站,她最終抵達廊坊。這是一段跨越數百公里、三座城市的出行。

這一路,全程參與接力的鐵路、地鐵工作人員,有十餘人。北京北站的工作人員說,春運期間,日均服務重點旅客50至100人。

這樣的服務,早已在全國鋪開,從北京西站「036候車室」、南京站「158」雷鋒服務站、到廣州南站「初心·春瀾」服務崗、重慶的「紅岩服務站」……都在為重點旅客提供服務。
春運,是規模浩大的人口遷徙,這一套順暢的銜接機制,守護著人們的每一段歸途。(中青報·中青網記者 李想 拍攝/製作)




















