探訪北京養老「一條街」：如何「一條心」服務社區老人？

探訪北京養老「一條街」：如何「一條心」服務社區老人？

中新網北京2月11日電 (記者 徐婧) 「父母食堂」能吃到實惠營養的健康餐；老年公寓貼起「福」字和窗花，春節前每天為老人安排手工製作等活動；餐館內的飲品四季不同，常年免費向民眾供應……在位於北京市西城區北草廠胡同的「吾老·新街」養老服務街區，各類主體「一條心」服務著社區老人的晚年。

「吾老·新街」是北京市西城區新街口街道2024年以「一條街·一條心·‘益’起來」為服務理念打造的養老服務街區。全長約510米的街道輻射東西四個社區，在原有西城區銀齡老年公寓、慶豐包子鋪、護國寺小吃店、社區衛生服務站等服務單位基礎上，街區新設街道級黨群服務中心和「父母食堂」，同時對全街區開展無障礙和適老化改造。

臨近春節，91歲的丁忠之正和老伴期待著與女兒、兒媳一起過年。「這個年我們就在老年公寓過。」丁忠之介紹說，他和老伴入住西城區銀齡老年公寓已經五年，因老伴出行不便，每年春節，這裏就是夫妻二人和兒女的「家」。

北京市西城區銀齡老年公寓是北京市首家委託醫院運營的區級公辦養老機構。公寓內的公示欄顯示，該院可服務自理老年人、部分自理能力老年人和無自理能力老年人，為老人提供生活照料、膳食、醫療、護理、陪同就醫、購物等多項服務。

五年來，令丁忠之最滿意的是公寓的服務。飲食上，菜單每天不同，每週還會更換，口味相對清淡，符合老年人需求；生活中，若需去銀行、醫院等地，工作人員會提供全程陪護，讓老人和子女放心。

北京市西城區銀齡老年公寓院長程宇蘭介紹說，這個春節，目前入住的119位老人大部分都會在公寓過年。職工們做好準備，本週為老人安排了摺紙手工、筆墨手工等活動，春節期間會讓留院老人安心、省心過年。

讓老年人老有所養、老有所樂、老有所為，是「家事」，也是「國事」。

目前，中國60週歲及以上老年人口超3.1億人，佔總人口的22%。在北京，截至2024年底，常住老年人已達514萬人，佔常住人口的23.5%。

為了積極應對人口老齡化，健全養老服務體系，滿足養老服務需求，增進老年人福祉，今年初，《北京市養老服務條例》在北京市十六屆人大四次會議上表決通過。《條例》首次以地方立法形式確立三級養老服務網絡，明確提出建立健全區級養老服務指導中心、街道(鄉鎮)區域養老服務中心、社區(村)養老服務驛站三級養老服務網絡。這是全國首次通過地方立法形式確立的省級養老服務法規。

記者瞭解到，目前，北京市西城區已構建起以區級養老服務指導中心為統籌、15家街道區域養老服務中心為樞紐、63家社區養老服務驛站為網點的三級養老服務體系。在「吾老·新街」，居家養老的老人能享受到哪些便利？

臨近中午，新街口街道「父母食堂」迎來午餐時段的客人，其中多數為中老年人。餐廳公示欄上，各類菜品價格及優惠套餐一目瞭然，櫃檯上還擺放了山楂糕、排叉等年貨小吃供顧客購買。

新街口街道「父母食堂」店長楊先錄說，該店能同時容納120人就餐，設有中央廚房、小碗菜自助堂食區、外賣窗口區，採用集配餐和就餐於一體的服務模式，輻射轄區21個社區，目前每天用餐人數在600至800左右。除了滿足堂食需求，「父母食堂」還承擔著周邊養老驛站的配餐工作。養老驛站會從店內直接送到行動不便的老人家裡，讓轄區老人用餐更方便。

據瞭解，新街口街道深入挖掘轄區社會企業養老助餐服務資源，積極打造養老助餐服務體系，以「父母食堂」為製作端主體，以養老機構驛站為配送服務陣地，多家簽約社會餐飲企業為聯盟補充，實現轄區21個社區養老助餐服務全覆蓋。

在「吾老·新街」，社會餐飲企業也為老人提供著一餐一飯的便利。護國寺小吃店內，紅棗薑茶旁邊的「便民免費喝」牌示格外醒目。工作人員介紹，平日店內老年顧客較多，店員會攙扶行動不便的老年人，並為其提供送餐到桌服務。薑茶等免費飲品四季更替，全天供應。此外，該店為老年人推出早餐套餐、午餐折扣麵食等，目前正在研發老年餐。

根據北京市民政局2月10日發佈的信息，當前至農曆正月期間，北京全市150餘家區域養老服務中心「不打烊」，為市民提供全品類居家養老服務。從日常照料到節日關懷，從生活幫扶到年味保障，讓老人們在熟悉的社區里放心、安心、舒心過大年。(完)