2026新春走基層 | 長白山冰淩花女警：雪嶺守歲暖歸途

2月中旬，年味漸濃，長白山腹地氣溫低至零下36℃，寒風裹著雪粒拍打在崖壁棧道上，卻擋不住八方遊客奔赴冰雪之約的熱情。

春節臨近，長白山冰雪旅遊迎來高峰，日均遊客達1.1萬人次，在皚皚雪山與茫茫林海間，長白山公安局冰淩花女子警務隊的15名女警，化身雪嶺間的「平安燈塔」，以「早七晚五」的堅守，用專業與溫情守護著遊客的新春旅途，讓藏藍成為冰雪世界里最溫暖的底色。

2月14日清晨的長白山，晨霧尚未散盡，女警們已踏著積雪開始全域安全隱患排查。「遊客到來前，必須把觀景棧道的護欄、防滑墊、指示牌都檢查一遍，這是守住安全的第一道關。」民警潘陽的話，是警務隊每日的工作準則。

這支全省首支女子旅遊警務隊，始終堅持「安全前置」，每天比第一批上山遊客早到崗，對天池環線、瀑布棧道等遊客密集區域開展拉網式排查，從鬆動的護欄到結冰的台階，從消防設施到應急通道，不放過任何一處細節。春節期間，她們將「網格化+定點巡邏」模式落到實處，將徒步巡邏與定點值守相結合，讓遊客抬頭能見警、遇事能找警，把安全防線築在遊客身邊。

「我們多走一步，遊客就多一份安心。」民警穀韻說，警務隊每天都會提前半小時抵達執勤點位，開展徒步巡邏。在天池主峰候車區、綠淵潭打卡點等遊客聚集地，女警們的身影穿梭在人群中，解答路線問詢、幫忙尋找遺失物品、調解排隊小糾紛，一件件「小事」辦得細緻入微。

江蘇南通自駕遊客馬燕林感慨：「一路過來隨處能看到她們的身影，路線不熟有人指，東西失了有人幫，東北的雪冷，她們的服務卻特別暖。」寒假旅遊高峰里，女警們把遊客的「急難愁盼」放在心上，從遞上一杯熱水到送上一張暖貼，從幫助走失兒童找到家人到為外籍遊客提供雙語指引，用女性特有的細膩與溫柔，讓每一位遊客都感受到旅途的溫暖。

硬核守護有力度，柔性服務有溫度，是「冰淩花」警務隊的鮮明標籤。針對長白山外籍遊客多、景區範圍廣的特點，警務隊4名民警熟練掌握英語、韓語，搭配16種語言翻譯器，搭建起跨國溝通的橋樑；3名持有無人機駕駛證的民警，讓無人機成為「空中鷹眼」，AI識別技術讓走失遊客處置效率提升3倍，在茫茫雪嶺中為遊客點亮「尋親燈」。面對遊客間的小矛盾，她們總結的「傾聽共情—依法釋理—促成和解」三步調解法，總能化干戈為玉帛，此前化解的多起排隊、拍照糾紛，成功率100%，讓遊客帶著好心情賞景、揣著滿意感歸途。

冰淩花，是長白山冰雪未融時綻放的第一朵花，象徵著堅韌與溫暖。這支以冰淩花命名的女子警務隊，把「堅韌、純潔、溫暖」的精神刻進骨髓，在零下30多度的嚴寒里，她們的睫毛結上冰花，臉頰凍得通紅，卻始終以微笑面對遊客；在茫茫雪野的巡邏中，她們用腳步丈量責任，用專業守護平安，既做景區秩序的維護員，也做自然生態的守護者。

「讓遊客在長白山玩得安心、暖心、舒心，就是我們新春最大的心願。」民警魏煜蕾的話，道出了全體女警的心聲。春節堅守，是使命也是擔當，長白山的雪嶺間，這抹溫柔的藏藍，以堅守詮釋初心，以服務傳遞溫情，讓「警徽映雪、溫情滿途」成為長白山新春最美的風景，也為吉林冰雪經濟發展築牢了平安基石。