西北大學聶建亮：具身智能正成為破解失能老人照護難題的突破口

近日，第十二屆全國社會保障學術大會在京舉行。西北大學社會保障研究院執行院長、中國社會保障學會養老服務分會常務理事聶建亮教授在會上表示，隨著失能老年人照護需求持續上升，傳統養老照護在專業護理人力、服務內容和覆蓋範圍等方面的短板日益顯現，具身智能正成為破解失能老人照護難題的重要突破口。聶建亮認為，具身智能不是一般意義上的「陪聊式」「提醒式」人工智能，而是依託物理實體、感知系統和行動能力，真正進入照護現場，直接參與失能老年人的現實照護。

在聶建亮看來，具身智能與傳統人工智能的關鍵區別，在於其能夠通過視覺、觸覺、聽覺等多模態感知，更準確識別老年人的個體需求，並通過「環境—行動—反饋」的循環學習機制，形成更具針對性的照護方案。過去的人工智能更多停留在信息分析、語音問答和簡單提醒層面，而具身智能則開始從「虛擬輔助」走向「直接參與」，可通過替代或協作的方式完成部分具體照護任務，減輕照護者負擔，也讓照護者有更多精力投入情感交流和人文關懷。

從具體場景看，具身智能在失能老人照護中已有較強的延展空間。聶建亮介紹，在居家照護中，具身智能可協助老人完成穿衣、喂飯、起身等日常動作，並分擔清潔、搬運等基礎家務；在醫療康養中，可輔助完成翻身、口腔清潔、生命體徵監測等工作，識別跌倒、噎食等突發風險，並通過聲光報警、信息推送等方式提升響應效率；同時，它還可作為遠程醫療的交互載體，幫助基層養老場景連接更高水平醫療資源。也就是說，具身智能的意義已不只是「看護提醒」，而是正在進入失能老人照護的核心環節。

聶建亮還表示，具身智能的價值並不只體現在照護效率提升上。它不僅可以減輕家庭成員和護理人員在重覆性、事務性勞動上的壓力，還能夠拓展失能老年人的社會關係網絡，幫助行動不便的老人更常態地與親屬、朋友和社區保持聯繫，緩解因身體受限帶來的情感疏離。與此同時，具身智能也有望帶動養老領域新業態發展，推動養老服務從傳統勞動密集型模式向技術密集型、資本密集型升級，為銀髮經濟培育新的增長點。

聶建亮認為，當前具身智能在養老服務中的應用，已不只是單純的技術創新問題，也關係到養老服務提質增效和未來產業培育。一方面，它有助於緩解失能老人照護供需失衡的現實壓力；另一方面，也為養老服務體系轉型升級提供了新的抓手。隨著相關政策持續加力，具身智能在養老服務場景中的落地應用有望進一步提速。

不過，聶建亮也提醒，具身智能要真正走進家庭、社區和養老機構，仍面臨不少現實障礙。當前，一些產品在照護場景適配性、精細操作能力和安全交互能力上仍有不足，產品質量管控、行業標準體系、成本和可及性等問題也有待進一步解決。他建議，下一步應在法律法規、標準建設、技術攻關、政策支持和人才培訓等方面同步發力，讓具身智能更好釋放其在失能老人照護中的潛力。

新京報記者 肖隆平

編輯 鄭偉彬

校對 王心