那個從不抬頭的孩子，今天抬頭笑了

3月11日，北京密雲中港彙晟兒童行為矯正中心的教室里，兩台AI機器人突然跳起春晚同款舞蹈。

音樂響起，燈光閃爍。角落里，一個始終低著頭的男孩，慢慢抬起了眼睛。

這是廣發銀行北京分行金融消保誌願服務團隊走進孤獨症康復機構開展公益活動的場景。他們帶來的AI交互機器人「發小寶」，成了這個男孩當天第一個主動靠近的「夥伴」。

孤獨症是一種神經發育障礙，主要表現為社交溝通障礙、重覆刻板行為和興趣狹窄。我國孤獨症人群人數眾多，但至今沒有治癒的手段，需要長期的康復訓練和照護。這群被稱作「星星的孩子」，需要的不只是專業的康復支持，更是來自社會的理解與接納。

為確保活動真正貼合孤獨症兒童的認知特點，本次活動特邀國內孤獨症領域首席專家賈美香主任提供全程專業指導。深耕孤獨症事業三十餘年的賈主任表示：「孤獨症孩子的康復需要全社會參與。廣發銀行能根據孩子特點設計金融教育活動，這份用心和專業，難能可貴。」

舞蹈結束，孩子們好奇地圍了過來。一個男孩怯生生地問：「你從哪來？」

「我叫發小寶，來自廣發銀行。銀行就是存錢的地方哦！」

男孩聽完，伸出手摸了摸機器人的腦袋。

為了讓陪伴更有深度，誌願者們採取「一對一」結對模式，根據孩子年齡特點設計差異化教學內容。小齡組課堂上，誌願者手把手教孩子認識人民幣面值，通過模擬購物遊戲讓孩子體驗「錢」的意義。一名孩子攥著10元錢，反復認了十幾遍，終於抬起頭把紙幣舉到誌願者眼前。「對，這是10塊！你好棒！」孩子笑了。

大齡組則引入「一帶一路」沿線國家紙幣，拓展孩子們的國際視野。一名男孩盯著錢幣上的獅子圖案，輕聲問：「這個上面怎麼有獅子？」這是他當天開口說的第一句話。隨後的有獎搶答環節，孩子們爭著舉手，答對的人把獎品緊緊攥在手裡。

整場活動中，孩子們在與機器人對話中第一次聽說「銀行是存錢的地方」，在誌願者陪伴下第一次觸摸真錢的凹凸感，第一次見到外國錢幣的模樣。

此次活動是廣發銀行北京分行落實《北京金融誌願三年規劃》的具體實踐。據團隊負責人介紹，未來該行將持續關注特殊群體需求，探索建立長效陪伴機制，讓金融消保的溫度傳遞到更多孤獨症群體身邊。

那個從不抬頭的孩子，今天抬起頭笑了。