盲盒抽卡不包官瑕難退換

【#盲盒抽卡不包官瑕難退換#】#盲盒官瑕難退# 據央視新聞，盲盒、抽卡等情緒消費越來越熱，但產品質量問題引發關注。2025年，上海全市消保委系統共受理二手盲盒、抽卡相關投訴1057件。不少消費者反映，品牌方品控不嚴，出現質量問題時商家以「不包官瑕」「不支持七天無理由退換貨」為由怠於承擔售後責任，二手市場問題頻發。#315騙假不留#

有消費者反映，其在某二手潮玩平台購買兩款玩偶，到貨後發現均有嚴重瑕疵，消費者當即錄製影片並聯繫客服要求退貨退款，客服以「瑕疵屬品控問題」「影片未清晰展示瑕疵」等理由多次拒絕。

上海市消保委呼籲：經營者應嚴格把控產品品質，明確「官瑕」標準，健全售後服務體系，切實提升消費者體驗。同時呼籲消費者「不盲目跟風」「不哄抬炒作」，攜手推進潮玩交易行業規範有序發展。