2025智慧銀齡教育品牌影響力指數發佈

新京報訊（記者徐彥琳）3月17日，新京報教育事業部聯合千龍智庫共同發佈《2025年度智慧教育品牌影響力分析報告》。在2025年度智慧銀齡教育品牌影響力指數TOP10中，興趣島、開開華彩、梨花教育位列前三。

本報告以千龍智庫企業品牌價值傳播影響力評價體係為依託，以中國智慧教育行業具有代表性的75家品牌和產品為研究目標，以2025年1月1日至2025年12月31日為研究週期，海量抓取網絡信息5943806條。評價體系涵蓋品牌傳播、媒介影響、消費投訴等維度，評價指數採用正向計分規則，分值越高代表品牌表現越優。

2025年智慧銀齡教育品牌指數TOP10（202501-202512）。

《銀髮經濟藍皮書：中國銀髮經濟發展報告（2024）》顯示，當前中國銀髮經濟規模約7萬億元，佔GDP的比重為6%，2035年有望增至30萬億元，佔GDP的比重升至10%。從智慧銀齡教育品牌影響力綜合評價來看，銀髮群體追求更高層次的精神文化生活，銀齡教育不是簡單的「給老年人上課」，已經從「淺層體驗」向「深度參與」轉變，銀齡教育品牌傳播力和媒介影響力不斷擴大。

「線上流量驅動」與「品牌價值驅動」，是智慧銀齡教育品牌影響力提升的重要手段。以興趣島為例，其抖音帳號「興趣島營養學堂」粉絲超90萬，高粉絲數量對其獲客轉化起到重要推動作用。梨花教育從2019年底佈局銀髮教育，是行業里較早用AI技術賦能老年課程的機構。在第十一屆中國國際老齡產業博覽會上，梨花教育推出首款面向中老年群體的AI聲學學習機，充當老年人的「AI學伴」，引發關注。

當前，我國已正式進入中度老齡化社會，新時代的老年教育需要更好地回應老年人生存和發展的現實需求，與此同時，智能技術改變了傳統老年學習模式，數字化學習日益普遍。

目前，老年教育主體正發生深刻變化，用戶群體呈現「新老人」特徵。這批「新老人」年齡多在50-70歲之間，具備較高文化水平、穩定收入和強烈學習意願，追求精神充實與社會價值再實現。

北京東方老年研修學院院長楊文霞表示，隨著現在60後的「新老年人」到了退休年齡，老年群體的人口特點發生了變化，「新老年人」的文化知識水平和信息化應用水平越來越高，對於網絡辦公、網絡學習的接受度本身就很高。作為老年教育，更應該教給他們如何在互聯網時代學習、生活，讓他們也享受到信息化時代的福利。

同時，AI技術正從多維度賦能老年教育，不僅提升了老年人的數字技能，還在情感陪伴、安全防護、社會參與等方面發揮重要作用。未來，隨著AI技術的持續發展和適老化設計的不斷完善，人工智能將為老年教育帶來更多創新與可能，助力老年人更好地融入智能社會，實現老有所學、老有所樂、老有所為。

銀齡教育行業前景廣闊，也面臨諸多問題和挑戰。《2025年上半年廣東消委會系統消費投訴分析報告》顯示，涉及老年人培訓的消費投訴明顯增加，投訴內容指向虛假宣傳、費用不透明、退費困難等問題。隨著退費糾紛的高發，衍生的「退費代辦」騙局利用老年人維權心切的心理，通過編造虛假退費流程、誘導下載涉詐App等方式實施詐騙，形成黑色產業鏈。值得關注的是，部分企業遭到有組織的惡意投訴，對企業聲譽造成嚴重損害。

「現在許多企業做老年教育，但是一些公司並非認真做教育，而是把向老年人賣東西作為最終的目的。還有一些公司模糊老年教育和老年活動的概念，違規進行老年教育課程，把教育作為營銷手段，最終帶著老年人去搞活動。」楊文霞建議，國家應該盡快出台相關標準，釐清老年教育的邊界，規範行業健康發展。

編輯 繆晨霞

校對 楊利