消費者質疑直播間買到做舊老酒,市場監管部門:店舖資質涉嫌偽造

近期,新京報記者收到消費者投訴,反映其在直播間購買自稱三十年前生產的老酒,存在「新酒做舊」嫌疑。同時,就直播間售賣的老酒亂象,新京報記者進行調查,並刊發相關報導。在此前調查採訪中,記者發現上述消費者購買店舖在平台上傳的商家資質存疑,並就此向當地市場監管部門核實、舉報。

4月8日,湖北省黃岡市羅田縣市場監督管理局相關工作人員回覆新京報記者,經過調查核實,該店舖相關公司湖北省凰予巒商貿有限公司營業執照經營範圍未包含食品銷售,也未查詢到該公司相關食品經營備案記錄。同時,核查到其上傳平台的食品經營備案信息採集表涉嫌偽造,已將此案件線索移送至當地公安部門。另據國家企業信用信息公示系統顯示,該公司已於4月1日被羅田縣市場監督管理局列入經營異常名錄。

國家企業信用信息公示系統截圖國家企業信用信息公示系統截圖

消費者質疑所購老酒「故意做舊」

3月上旬,消費者高成(化名)在短影片平台刷短劇時,收到平台彈窗推送的15秒廣告鏈接。「當時廣告影片里售賣的是自稱‘老酒’的‘洛陽大曲’,99元一箱6瓶,十多塊一瓶,價格也不貴,看到好多人買,我就隨手下單了」。 然而,在收到貨後,高成發現,其購買的所謂「老酒」雖標註生產日期為1993年,但仔細查看卻有多處細節存疑。「酒的包裝很簡陋,瓶蓋密合度並不嚴實,卻30多年沒有揮發,這與常識不符。」高成告訴記者,他還注意到,酒瓶的蓋子看著像有做舊的痕跡,「一眼假,瓶蓋像是故意氧化成斑駁狀的;瓶標的紙張摸起來很硬、有韌性,與小時候那種糊牆用的紙經歷幾十年發乾發脆的手感完全不一樣,這些特徵有做舊的嫌疑。」

消費者高成(化名)在平台店舖下單的標稱1993年產的「老酒」。受訪者供圖消費者高成(化名)在平台店舖下單的標稱1993年產的「老酒」。受訪者供圖

高成對老酒的疑問並非個例。記者在投訴平台看到,不少消費者質疑其買到的「老酒」存在做舊標籤的可能,「說是2008年生產的,但實物包裝像新的,標籤日期像新印上去的,距離生產日期過了18年竟然還是滿瓶,不符合正常酒的物理蒸發現象。」有消費者投訴稱。

今年3月,新京報消費研究院調查發現,平台直播間存在諸多「老酒」亂象,一些店舖售賣的所謂「老酒」,其標稱的廠家多已顯示註銷,難以溯源。而對於老酒的貨源,多個店舖稱是從不同渠道回收,但卻無法提供進貨憑證。

同時,新京報記者也諮詢多個酒水商、包材商瞭解到,「做舊假酒」可以實現且方式並不複雜。其中,一家包材商稱,「標籤印刷、油墨返舊、顏色做舊比較容易,在印刷前通過系統調好顏色就行,但這類標籤比正常標籤貴1-2分錢/張。如果從紙張原材料那裡就要返舊,成本就會很高。」而對於標籤上的生產日期,該包材商稱「可以你們(訂貨方)打,我們也可以打」。

涉事公司已被列入經營異常名錄

高成對其購買的上述「1993年洛陽大曲」系人為做舊老酒提出質疑。然而,在其向購買店舖凰予巒商貿以及相關平台進行維權時發現,店舖並未向其提供食品經營許可證、進貨憑證以及產品來源等相關證明,僅稱可以退貨退款。

高成進一步查詢該店舖上傳的商家資質發現,店舖相關公司湖北省凰予巒商貿有限公司營業執照的經營範圍中並不包含食品或酒類銷售,卻上傳到平台一張加蓋羅田縣市場監督管理局公章的食品經營備案(僅銷售預包裝食品)信息採集表,「經營範圍里不包含食品銷售,怎麼會有食品經營備案?」高成有些疑惑。

此前調查採訪中,新京報記者也就此情況,向羅田縣市場監督管理局進行投訴舉報。

店舖凰予巒商貿上傳平台的商家資質信息。平台截圖 店舖凰予巒商貿上傳平台的商家資質信息。平台截圖

4月8日,羅田縣市場監督管理局相關工作人員回覆新京報記者表示,經過執法人員現場核查,該公司並未在其註冊地址有實際經營,且無法與公司取得聯繫,目前該公司已被列入經營異常名錄。

同時,上述工作人員表示,該公司營業執照未包含食品經營範圍,也未查詢到該公司相關食品經營備案記錄。該店舖上傳平台的食品經營備案信息採集表涉嫌偽造,已將相關案件線索移交當地公安部門。此外,該局已向相關平台發佈協查函,並向平台所在地的市場監管部門移交相關線索,後續也將會持續跟進。

4月8日,記者查詢國家企業信用信息公示系統,湖北省凰予巒商貿有限公司已於4月1日被羅田縣市場監督管理局列入經營異常名錄,原因系通過登記的住所或者經營場所無法聯繫。

不過,記者搜索相關平台發現,依然可查詢該店舖信息以及資質證照信息,店舖詳情頁面顯示銷量1313。

記者也就此向相關平台進一步舉報,截至發稿未收到相關進展回覆。

新京報記者 秦勝南

編輯 唐崢

校對 翟永軍