「十五五」開局成績單｜直播間搶T恤，中國消費悄悄換了新玩法

即便是週一下午，一位頭部主播的直播間仍有2萬人同時在線。女主播熟練地介紹並快速試穿，短短幾分鐘內，售價59元的T恤賣出上千件。

這正是我國消費新業態快速增長的縮影。今年一季度，我國直播電商零售額突破5000億元，延續快速增長態勢。

同時，一季度網上商品和服務零售額同比增長8.0%，遠高於同期社會消費品零售總額2.4%的增幅。

網購併非新鮮事，但隨著人工智能、大數據等技術迭代，消費領域新形態加速崛起，我國消費結構迎來長期向好的深度變革。

大數據「懂買家」，網店打開消費者錢包

促消費，向哪裡要增量？一季度消費數據給出了答案。

一季度，網上商品和服務零售額同比增長8.0%，明顯快於同期社會消費品零售總額的增速。

其中，網上服務零售額增長8.8%，高於服務零售額3.3個百分點；網上商品零售額增長7.5%，高於商品零售額5.3個百分點。

消費一旦上網，增速就變快了，但網購併非新鮮事，消費新業態新模式催生了變化：技術新，人工智能、大數據等技術，提升了消費者體驗，降低了企業服務成本。

對於模式，傳統「以供促需」模式被打破，數據分析挖掘在創造新需求。

場景同樣在創新，AI大模型成消費新入口、直播電商個性化推送促進成交，全新消費場景便捷高效。

中央財經大學副教授劉春生對貝殼財經記者表示，24小時在線的智能客服降低了企業人工成本，優化了消費者體驗；一些AI大模型等智能體，成為消費者的消費新入口，能獲得精準點單和專屬優惠。

「直播電商通過算法，個性化推薦產品，及時推送商品優惠信息，以算法帶動需求，成為當下重要的消費新方式。」劉春生表示，刷臉支付、指紋支付等多元支付方式不斷普及，簡化了交易流程、降低決策門檻，讓消費下單更順暢，提升了消費過程的舒適度與無感體驗。

「舊零售」煥發新生機 ，便利店、超市商品零售額增長

新型消費的活力不止於此，還在於賦能傳統零售業態迭代升級，推動「舊零售」煥發新生機。

「一些看似傳統的零售業態，正結合互聯網、大數據、人工智能等新技術，向新零售轉型。比如盲盒經濟就是典型的新零售。此外，還有企業通過打造IP、IP聯名等方式促銷。」 劉春生對記者表示，「這種模式並非傳統的‘以供促需’，而是基於消費者數據分析反向定製產品、創新供給，進而創造並引領全新消費需求。」

記者瞭解到，一些線下便利店提升了數字化程度，可以實時掌握貨品的上架、銷售情況，分析消費者行為、熱銷商品、熱銷時段等，從而動態調整，更好地促進商品銷售和進貨管理等。

業態轉型帶來的改變，直觀反映在各項消費數據中——一季度，限額以上單位通過互聯網實現的商品零售額同比增長13.3%，貢獻不斷提升。

受益於線上業務持續拓展等帶動，一季度，限額以上便利店、超市商品零售額分別增長8.3%、5.1%，均比1-2月份有所加快。

線上線下融合，數字化重塑消費產業鏈

一季度，網上商品零售額佔社會消費品零售總額的比重為24.8%，儘管佔比仍不算高，但其較高的增速折射出我國消費發展模式的轉型。

「放眼全球，沒有任何一個國家的消費市場，能像中國一樣，依託數字化手段進行業態更新與行業重塑。從供應鏈管理、物流配送體系，到前後台銷售運營、客戶維護，都在進行全方位數字化改造。」劉春生表示。

一方面，這大幅提升了消費效率、優化了消費體驗，有效降低企業綜合運營成本，成為線上消費持續蓬勃發展的動力；另一方面，線上消費的繁榮既是數字化轉型的結果，也在倒逼行業模式持續迭代，創新消費產品、消費場景和消費體驗。

「在這一過程中，消費者在日常消費中沉澱的海量數據，成為大數據、人工智能技術落地應用的基礎，形成雙向賦能的良性循環。」劉春生稱。

蘇商銀行特約研究員付一夫對貝殼財經記者表示，消費逐步從以傳統線下實物消費為主，向線上線下融合、商品消費與服務消費協同發展、更注重品質與體驗的方向轉型。

這一趨勢正在重構消費市場格局。付一夫認為，線上渠道不斷拓寬消費邊界，倒逼企業加快數字化轉型，進一步豐富商品供給與生活服務、文旅休閑等多元消費場景。同時，消費新業態也能充分激活下沉市場消費潛力，讓消費增長更具韌性。

對於消費者而言，新型消費的興起紅利同樣顯著。「線上消費打破時空限制，有效提升消費效率。消費選擇更多、獲得感更強，滿足消費者對美好生活的追求。」付一夫稱。

新京報貝殼財經記者 潘亦純

編輯 王進雨

校對 穆祥桐