兩分鐘救回心跳驟停的外賣員,杭州護士馬元珍的街頭生死急救
馬元珍記不清做過多少次心肺復甦了,作為浙江省杭州市臨平區第一人民醫院心血管內科的護士,心肺復甦是她熟練掌握的最基本的急救操作,就像吃飯、睡覺,那些步驟早就成了她的本能。
但她從沒在街邊實操過,直到5月13日中午。
那天她正休假外出,路過臨平北大街和朝陽西路交叉口時,一眼撞見一位外賣員倒在地上,身體不住地抽搐。
沒有猶豫,也顧不上多想,她立刻上前,迅速評估對方的身體狀況,果斷開始胸外按壓。正午30多攝氏度的高溫沒有讓她的動作變形,馬元珍鉚著勁兒,一下接著一下按壓。兩分多鍾後,外賣員恢復了意識。
5月15日,新京報記者獲悉,外賣員已經脫離生命危險,馬元珍也因這次果斷的急救,被當地精神文明建設辦公室授予2026年臨平區第二批次「美麗臨平人」稱號。
救人現場。圖/新京報我們影片兩分鐘,一條命
臨近正午,陽光曬得路面發燙。
趁著休假,37歲的馬元珍想上街買點東西。這是她難得的放鬆時刻,不再有監護儀的滴答聲,也沒有要緊的病患,她穿著普通的淺色外套和牛仔短褲,戴了副墨鏡。
電動單車不斷從她旁邊經過,外賣員們戴著各色頭盔,趕著送餐。她沒多留意,停好車後,便往商舖走去。
「嘭!」的一聲從不遠處傳來,像是撞擊聲。馬元珍看過去,才發現是一輛電動單車倒在路邊,旁邊是個戴著黃色頭盔、穿著一身黑衣服的外賣騎手,不知道是什麼原因,身體不受控制地抽搐。她再走近些,地上那個黑色的身影已經一動不動了。
身體比大腦更先行動。馬元珍記得,自己當時什麼都來不及想,下意識地湊過去呼喚地上的外賣員,但對方沒有反應,已經神誌不清,胸口沒有起伏,她伸出手,對方的頸動脈也沒有搏動。幾乎沒有停頓,她果斷跪下,雙手交疊,一邊做起胸外按壓,一邊請路人幫忙撥打120急救熱線。
一下,兩下,三下,她鉚足力氣按。力度要足夠,才能讓成年人的胸骨下陷5釐米左右,節奏要妥帖,頻率才能達到每分鐘100到120次。沒人注意到馬元珍的膝蓋正和滾燙的地面摩擦,她自己也沒注意到,汗水從額頭淌下來,原本紮起的頭髮散開。
因為跪地搶救,馬元珍的膝蓋被磨破。受訪者供圖一分多鍾過去了。
在搶救時,時間如此寶貴。心跳驟停後,黃金搶救時間只有4分鐘左右,錯過這個最佳搶救期,腦部便會出現不可逆的損傷。馬元珍不敢鬆懈,她一邊告訴撥打120的路人,患者「心臟停掉了」,一邊持續按壓。
「啊呀呀……」有路人圍過來,忍不住跟著著急,但馬元珍絲毫沒被打斷,按壓了兩分多鍾,外賣員終於有了意識,手動了幾下,對按壓有了抵抗,頸動脈恢復了搏動,胸口也有了起伏。
馬元珍立刻停下,輕拍他肩膀問:「你叫什麼名字?」對方意識似乎依然模糊,掙紮著起身,想往車流里鑽,馬元珍趕緊用力拽住他:「當時路上車流量蠻大的,我怕他遭到二次傷害。」她記得還有路人提議,把外賣員搬到遠離路邊的地方,也被馬元珍拒絕。「我們沒法確定外賣員到底是什麼原因倒地,不能隨意搬動他。」她請路邊撐傘的女士幫忙擋擋陽光,很快,120抵達,看到有人照料那位外賣員,馬元珍悄悄離開了現場。
一個人時,她才發現膝蓋蹭破了些皮,身上也被汗水浸透了。「還好救回來了。」她感到後怕,也暗暗慶幸,自己沒有辜負這條生命。
「我對自己的技術有足夠信心」
生活和之前沒什麼兩樣。
13日下午,馬元珍買好東西回家、接女兒放學、輔導作業,沒跟任何人提起這件事,但沒想到,當晚手機鈴聲不斷響起——路人們把她救人的影片發到網上,儘管當時她還戴著墨鏡,但很快有人認出了她。
「是你吧!」患者和同事把影片發過來,好奇地打聽。「怪難為情的。」馬元珍說,她怎麼都沒想到,自己只是做了件「好小、好平常」的事情,竟然會發酵成現在這個樣子。
14歲的大女兒放學回家告訴她,老師播放了她救人的影片,女兒發了朋友圈說:這是自己的媽媽。8歲的小女兒也很驕傲:「我要去學校告訴同學們,我的媽媽救了一個人。」在馬元珍的影響下,女兒們也對心肺復甦十分瞭解。
曾經很多次,她也和同事們、家人們討論過,萬一碰到類似的情況,自己到底該上前還是不上前,萬一搶救失敗了該怎麼辦?家人們知道了這件事,也擔心她:「我們一夜沒睡著,萬一那個人沒救回來,你該怎麼辦?」
但只有馬元珍知道,當對方真的倒在眼前,她做不到袖手旁觀——救或不救在那時已經不再是問題,或許是從醫17年的經歷讓她有足夠底氣,或許是最真摯的善意驅使,她只有一個念頭,就是把人救回來。
「那個外賣員看起來很年輕,正是上有老、下有小的年紀,將心比心,平時肯定連生病都不敢,更何況死亡。」馬元珍說,「誰都不會放任一條生命在眼前逝去,更何況作為醫護人員,我們的急救操作肯定比普通居民更熟練。」
工作中的馬元珍。受訪者供圖在馬元珍看來,自己之所以敢上前,也是對自己的專業技術有足夠自信。
「在我們科室,醫護人員每個月都要練習急救操作,平時工作中,也會遇到非常多需要搶救的心跳驟停患者,從病人發病到值班醫生趕來的這段時間,可能只有我們值班護士在場,因此我們的操作必須到位。」馬元珍解釋,這次搶救和醫院內的搶救還是有很多不同——醫院設備更齊全,也會有同行隨時支援,以免搶救時間過長、力氣用盡導致無效按壓,醫院外則只有她自己。
直到5月14日,她才注意到,自己的兩個膝蓋都因為跪地按壓而烏青,走路會痛,肩胛骨也有些乏力。但她還是慶幸,正是因為自己姿勢到位,才能把人救回來。
「無論是誰,在遇到類似的情況時,都願意為生命勇敢一次。」馬元珍說。
新京報記者 左琳
編輯 彭衝
校對 劉軍



















