寧波|550條”隨手拍”線索背後，誰在為城市治理悄悄”補位”

外賣騎手鄭威風在送餐途中發現非機動車護欄破損、散落在馬路中央，打開「甬愛碼」里的「隨手拍」上報後，相關部門第二天便趕赴現場修復；

騎手張濤發現人行道上亂設攤，通過「隨手拍」上傳線索，問題很快流轉至屬地街道，進入處置流程……

記者今日從寧波市委社會工作部獲悉，自今年3月12日「甬愛碼」微信小程序正式上線「隨手拍」功能以來，全市已累計收到上報線索550餘條，覆蓋矛盾糾紛、安全風險、困難救助、民生問題等多個領域。

民以食為天，食以安為先。在「隨手拍」上線之初，外賣騎手肖建龍在取餐時發現一家餐館後廚衛生狀況不理想，拍照上報後店舖被責令整改。

外賣騎手每天頻繁進出餐飲商家，是距離食品安全「最近」的人。如何通過平安建設體系把分散的「隨手拍」攏成系統的「共治網」，讓新就業群體真正實現從「旁觀者」變成「參與者」，寧波各地紛紛出招。

通過系統治理、聘任賦能、培訓提能，象山、寧海、北侖、江北、慈溪等地的一批外賣騎手被正式聘為「食品安全監督員」。他們每天進出幾十家餐飲店後廚，騎行上百公里，比普通市民更容易在「第一時間」接觸到隱患。

取餐間隙，騎手們會留意商戶後廚衛生、經營資質、食品加工操作等細節；送餐途中，道路護欄破損、路面坑窪、佔道經營等安全隱患也逃不過他們的「火眼金睛」。

一旦發現問題，他們會即時上報，線索經「隨手拍」流轉至相關職能部門，實現「即查即報、快速處置」，讓城市平安建設的觸角更廣泛、更靈敏。

「以前只想著把餐準時送到，現在多了一份守護食品安全的責任。」 受聘騎手彭永舟說。

騎手覃添也表示，今後會在取餐時仔細核對商家信息、留意後廚衛生與從業人員健康證，當好食品安全「前哨員」。當騎手遞上熱騰騰的飯菜時，他們守護的不只是「準時送達」的效率，更是「安全上桌」的底線。

寧波還通過積分激勵、誌願服務培育等方式，持續激發新就業群體參與熱情。參與「隨手拍」累積的積分可兌換地鐵乘車券、話費、加油卡、超市生活用品等實用福利，每月新增積分排名前200名，還可獲得人身意外傷害保險等暖心保障。

從「城市過客」到「治理夥伴」，越來越多新就業群體正一次次舉起手機、主動監督，織密平安建設的「共治網」，用行動擦亮基層治理的「平安底色」。

編輯：陳韜 審核：龔一鳴 梅子滿