中國旅遊協會會長：AI無法替代人的溫度、情懷和創造力

中國旅遊協會會長：AI無法替代人的溫度、情懷和創造力

中新網廈門6月4日電(記者 李金磊)「AI永遠替代不了人的溫度、人的情懷、人的創造力。」中國旅遊協會會長段強在第二屆中國旅遊企業家年會上表示。

6月3日，以「建設旅遊強國，弘揚旅遊企業家精神」為主題的第二屆中國旅遊企業家年會在福建廈門召開。本次會議由中國旅遊協會主辦，福建正佳科技有限公司為戰略合作單位。

「十五五」規劃綱要提出，深化以文塑旅、以旅彰文，推進旅遊強國建設。「旅遊強國」首次寫入國家五年規劃。

段強在開幕發言中表示，旅遊早已不是景區、酒店、旅行社的傳統閉環，而是貫通文化、教育、科技、交通、消費、鄉村振興、國際傳播的全域融合大產業，越來越多的企業家跨界投身旅遊，深耕旅遊，這標誌著旅遊業的支柱產業、民生產業、幸福產業的定位深入人心。

「旅遊業正在彙聚八方力量，共築強國基業。」段強指出，國有企業家和民營企業家兩者交相輝映，煥發了市場活力，共同構築起中國旅遊的產業基石。

段強表示，旅遊強國絕不僅僅是好山水、好遺產，更是精彩生活方式、優質人文服務、強大創新系統的全面呈現。

在他看來，在AI時代，AI正在改變旅遊產品的呈現方式、服務的供給方式、產業的運行方式，為行業的發展帶來了全新的機遇和可能。但始終要清醒地認識到，技術可以優化流程提高效率、創新場景，卻永遠替代不了人的溫度、人的情懷，人的創造力。人工智能可以賦能產業、支撐運營，卻永遠無法替代企業家的胸懷情結、戰略眼光、責任擔當、決斷魄力與引領力量。

段強表示，旅遊的本質是人與人的相遇，是文化與感情的共鳴，產業發展的靈魂永遠是人，永遠是生生不息的企業家精神。越是技術替代加速的時代，我們越要堅守人文初心，越是產業變革的時刻，我們越要弘揚企業家精神。(完)