為190元榴蓮遭虛假「僅退款」千里維權的商家:接受買家父親道歉
6月10日,為191元雪藏榴蓮肉遭虛假「僅退款」而兩次從河南驅車前往山東德州維權的「程大叔」稱,通過法院調解,收到了買家袁某某父親的道歉。
在抖音記錄維權過程的「程大叔」 影片截圖今年4月28日,德州一位買家在「程大叔」的淘寶店舖購買了191.71元雪藏榴蓮肉後,偽造「發黴長毛」的虛假圖片,申請僅退款,被「程大叔」識破。隨後,「程大叔」兩次從河南濮陽出發,開車前往德州慶雲縣,尋找買家對質維權。幾經波折後,「程大叔」最終找到買家袁某某,但遭到對方的辱罵威脅。最終,該女子被慶雲縣警方處以7日行政拘留處罰。
在德州村里翻垃圾桶尋找榴蓮的「程大叔」 影片截圖同時,「程大叔」提出,該女子應誠心改正錯誤,向他公開道歉。因一直沒有收到對方的態度,「程大叔」通過線上渠道,以「買賣合約糾紛」為由,向慶雲縣人民法院起訴了袁某某,主張索賠榴蓮貨款、店舖損失及維權開支。5月29日,慶雲縣法院立案。
6月10日,本案有了進展。「程大叔」告訴紅星新聞,當天下午3點左右,慶雲縣法院法官聯繫他,稱將通過線上影片方式主持調解,時間定在下午5點。
「袁某某的父親出席了調解會,他說,代表全家人,就這件事情給我道歉,確實對不起。」「程大叔」告訴紅星新聞,對方並沒有解釋其女兒為何會佔小便宜,雖然調解會很簡單,但他當即接受了道歉。「我之前就跟法院說過,我要的是一個態度,既然對方道歉了,我當然接受。錢什麼的也不那麼重要。」因此,「程大叔」主動將賠償金降至1000元。
袁某某本人為何沒有親自出面道歉?「程大叔」表示,他對此也有所疑慮,但想到這件事情的網絡影響應該已經給袁某某帶來了一定的壓力和教訓,相信她也確實已經知錯悔改。「做人做事要寬容,沒必要逼迫別人。我希望她能成為一個例子,警示他人,利用電商規則漏洞佔便宜不可取。目的達到了就行了。」
「程大叔」稱,當日傍晚6:27,自己收到1000元賠償金。
此外,紅星新聞此前報導,5月27日前後,「程大叔」的淘寶、抖音店舖私信收到一系列充滿暴力言辭的威脅,他於28日向濮陽警方報案,警方以「人身安全被威脅」為由行政立案。
6月8日,「程大叔」收到了家鄉警方的通報。他告訴紅星新聞,立案後,濮陽民警迅速調查出威脅者的身份信息,並前往山西找到出言威脅的男子,瞭解到該男子是一名智力殘障人士,「他的父母出示了他二級殘疾的殘疾人證,他還伴有抑鬱症,民警和他溝通都比較費勁,但對他進行了批評教育。他的父母也道了歉,請民警代替轉達給我,並能保證以後不會有這種情況了。」「程大叔」也選擇了原諒。
至此,「191元榴蓮維權事件」基本結束。「程大叔」表示,「這樣挺完美的」。


















