起底降溫濕巾：能真正降溫嗎？「涼感」從何而來？

「3秒瞬時降溫」「瞬間冰爽-4.2℃」「持續冰爽8小時」……酷暑難耐，被商家描述成戶外防暑神器的各類降溫濕巾、涼感濕巾、冰感毛巾受到追捧。然而，新京報消費研究院調查發現，此類濕巾所謂的降溫黑科技及持久冰涼效果，可能只是一種化學成分帶來的神經信號刺激。

據專業人士解答，此類降溫濕巾所謂「快速降溫」，主要來自水分和乙醇（俗稱酒精）揮髮帶走皮膚表面熱量，但降溫幅度通常不大，且持續時間只有數分鐘。所謂「持久涼感」，主要來自薄荷醇等涼感劑刺激皮膚冷覺神經，製造體表涼爽的錯覺，而非真實降溫。若一味依賴此類降溫濕巾，延誤判斷時機，反而容易提升中暑概率。

除誇大降溫效果外，新京報消費研究院調查發現，不少宣稱「母嬰可用」「全家適用」的降溫濕巾，實際執行的是成人濕巾標準而非嬰童標準。還有一些產品宣稱具有防蚊、抑痘菌等功效，但並不具備相應資質，涉嫌違規宣傳。

全身即時降溫3度？代工方稱涼感水干即止

「今年三伏天是加長版，40天，咱不可能夏天長就不出門了，肯定得準備點兒降溫濕巾。如果不買降溫濕巾，平常出去逛街是不是得準備點兒冷飲？冷飲只能是暫時降溫，咱這個降溫濕巾可以重覆使用，每次使用涼3個小時沒有問題」。8月3日晚，在某平台ecowish旗艦店直播間，主播正在介紹手中的「Eco wish（一棵願望）降溫去汗濕巾」。直播間顯眼位置打出「3秒降溫，降溫冰巾選首創」「軍訓暴曬神器，速涼-4.2℃」等宣傳語。

在商品頁面，Eco wish降溫濕巾宣稱，其產品是降溫掛脖「空調」，瞬間涼爽-4.2度，並展示了高溫室外、戶外運動、演唱會、音樂節等場景。據客服介紹，在運動過程中感到炎熱或疲憊時，直接撕開包裝擦汗，即可去除燥熱黏膩。擦完把產品掛在脖子上，全身即時降溫3度。

記者隨即以消費者身份對「全身降溫」說法提出疑問。客服解釋稱，該濕巾選用多個溫和且持久的植物成分，使用後可以持續向皮膚釋放「清涼因子」。產品布料是特製的植物源纖維布，空隙極小，可以鎖住「清涼因子」長達3小時。「最後因為脖子是大動脈，在這個部位使用的話，隨著濕巾對動脈的降溫，涼感會蔓延至全身。所以結合上面三個原因，使用我們的產品後可以得到持續的舒適降溫效果，咱們通過了第三方降溫4.2度持續3小時的權威檢測（根據環境個人體質不同，具體使用以實際情況為準哦）」。

在不同渠道，記者先後購買了3款不同的Eco wish降溫去汗濕巾。其中的「經典版」包裝上寫有「掛脖使用體表降溫3度長達3小時」。新版「-4.2℃升級款」包裝上標註「掛脖、纏腕使用體表降溫4.2℃，降溫效果長達3小時」。另一渠道款產品包裝上標註「經第三方機構檢測，本產品檢測結果顯示擦拭後體表溫度-4.2℃，使用產品3小時後仍有降溫效果」。

這款濕巾真有全身即時降溫效果嗎？記者以大宗採購為由聯繫到Eco wish降溫去汗濕巾代工方「安徽泰迪衛生用品有限公司」，並向其發送了Eco wish新版「-4.2℃升級款」產品照片。一位工作人員透露，正常情況下，其降溫濕巾的涼感可以持續兩三個小時，但水干即止，「沒水了還降個什麼溫呢？你在外面站半小時，水分、人都給你烤乾了，你還降溫？」

針對此類濕巾是如何測定的降溫度數，該工作人員稱，所謂降溫3℃、4.2℃等，指的是瞬時降溫效果，「我們會找一批人，把毛巾往脖子上一搭，然後用溫度傳感器一測」。除瞬時降溫速度外，還會測持續降溫效果，「像我們的（濕巾），很多測評博主在室內測，（降溫效果）3到4個小時是沒問題的」。

然而，該工作人員承認，無論瞬時降溫還是持續降溫效果，測量的都是濕巾接觸的皮膚部位。「體感也會有一些涼意，但是你想，這個東西如果能一下子把溫度整個地降個三四度，那還要退燒藥幹啥？」

黑科技降溫？實為涼感劑刺激神經

在電商平台，銷售此類降溫濕巾的商家並不少見，常用名稱還有「冷感濕（毛）巾」「冰感濕巾」「涼感濕巾」等（以下統稱「降溫濕巾」）。

新京報消費研究院隨機對25款降溫濕巾進行統計發現，商家宣稱或標稱的降溫幅度普遍在-3℃到-4.7℃之間。其中，宣稱降溫幅度4℃及以上的有12款，佔比近50%，包括米卡博冰感降溫濕巾、V1濕巾專家牌涼感「小毛巾」、五月花冰感濕巾、維康薄荷涼感濕巾、植護冰感小毛巾、Eco wish（一棵願望）降溫去汗濕巾、德佑冰感小毛巾、南山生活冰感吸汗巾、青蛙王子涼感小毛巾、答菲冰感「小毛巾」、潔麗雅便攜冷感濕巾、維達冰感濕巾。

例如，米卡博居家官方旗艦店銷售的一款「米卡博冰感降溫濕巾」，包裝上印有「清涼觸感，降溫去汗，-5℃」，商品頁面也宣稱「1片降溫冰感瞬涼，-5℃冰爽降溫，持續冰爽8小時」。WECAN居家日用官方旗艦店銷售的一款「維康薄荷涼感濕巾」，更是在頁面宣稱「8小時冰毛巾，擦1下就提神，-10℃冷感提神防暑，秒退熱汗」。

從商家宣稱及產品標註來看，此類降溫濕巾普遍使用的「涼感」成分有薄荷腦、薄荷醇、薄荷醇乳酸酯、薄荷酰胺等，一些商家還將這些成分描述成「黑科技」。在植護濕巾官方旗艦店，植護冰感小毛巾商品頁面宣稱「三重冰感黑科技」，「三重涼感因子」指的是薄荷醇、薄荷脂、薄荷酰胺。

Eco wish（一棵願望）降溫去汗濕巾，同樣在商品頁面宣稱「植物降溫專利科技」，具體包括膠束增溶技術、微囊透皮技術、特製植物纖維布。根據註釋，其「植物清涼因子」指薄荷提取物。包裝標籤顯示，其薄荷相關成分主要有乳酸薄荷酯、薄荷葉精油、薄荷腦等。

上述ecowish旗艦店主播還在直播過程中強調，「市面上大部分產品採用的一個物質叫作薄荷醇。它雖然涼，但很刺激，擦在身上會出現發紅髮癢的情況。咱們Eco wish降溫濕巾採用薄荷醇衍生物薄荷酯，更加柔和，用起來不會出現不適感。」

SGS化妝與清潔護理用品服務法規技術專家陶麗分析稱，目前市面上銷售的涼感濕巾，主要宣稱的成分有薄荷醇、薄荷醇乳酸酯、薄荷酰胺（WS-3）、甲基二異丙基丙酰胺（WS-23）。這些涼感劑的機理是激活皮膚感覺神經上的TRPM8離子通道，通過神經信息傳遞，讓大腦感知到清涼或冰感，和身體表皮真實降溫之間並無關聯。

「老爸評測」評測工程師毛劍波也稱，降溫濕巾並不能真正降低體表溫度，其「涼感」主要來自化學成分對神經受體的激活。從機理看，此類濕巾所謂的「快速降溫」，主要是物理降溫效果，即水分和乙醇揮髮帶走皮膚表面熱量，但降溫幅度通常不大，且持續時間只有數分鐘。所謂「持久涼感」，主要來自涼感劑，作用時間可達數小時，但仍是影響神經信號，非真實降溫。此外，薄荷腦與薄荷醇屬於同一物質，只是叫法不同。

「商家宣稱一次性降溫6℃到10℃嚴重誇大，涉嫌虛假宣傳。表層降溫3℃—4℃僅為瞬時極值，無法持久。」一家濕巾企業技術人員告訴新京報消費研究院，此類降溫濕巾的物理降溫通常只能維持3—10分鐘，水分乾透後涼感會立刻消失。神經涼感一般會維持15—40分鐘，取決於涼感劑的種類和濃度，「市面上宣傳涼感持續2—3小時缺乏實測數據支撐，普遍誇大」。

對於部分涼感濕巾宣稱的「不懼高溫」「提神防暑」，毛劍波提醒，薄荷醇等涼感劑僅能刺激皮膚冷覺神經，製造體表涼爽的錯覺，無法降低人體內臟、大腦的核心溫度。若一味依賴涼感濕巾，會因虛假涼感忽略頭暈、乏力等中暑前兆，延誤判斷與避險時機，反而提升中暑概率。

宣稱母嬰適用？執行的多是非嬰童標準

新京報消費研究院統計的25款降溫濕巾中，有11款宣稱「母嬰可用」「嬰童可用」「全家適用」等類似用語，涉及品牌五月花、植護、Eco wish（一棵願望）、德佑、愛舒柔、氧承、棉束、南山生活、聖貝恩、網馳、答菲。此外，維康薄荷涼感濕巾、青蛙王子涼感小毛巾、棉芽冰感濕巾，也宣稱「兒童可用」或「大人小孩放心擦」。

在宣傳過程中，這類品牌普遍用「母嬰適用」或「全家適用」此類用語來凸顯濕巾的溫和、無刺激性。例如，五月花居家日用旗艦店銷售的一款「五月花冰感濕巾」，宣稱0刺激、全植物配方、弱酸性，母嬰可用。Eco wish降溫去汗濕巾除在線上平台宣稱「0酒精、植物來源、母嬰可用」外，還在其渠道款包裝上直接標註「嬰童可用」「母嬰可用」。

然而產品標籤信息顯示，在11款宣稱母嬰或全家適用的降溫濕巾中，除氧承降溫濕巾模糊標註GB/T 27728標準、南山生活冰感吸汗巾執行企業標準外，其餘9款全部標註執行GB/T 27728.1—2024《濕巾及類似用途產品 第1部分：通用要求》，而非GB/T 27728.2—2024《濕巾及類似用途產品 第2部分：嬰童濕巾專用要求》。

根據GB/T 27728.2—2024，該標準適用於供6歲及以下嬰幼兒及兒童使用的濕巾，明確嬰童濕巾生產企業應最大限度減少配方所用原料的種類，並使用有長期安全使用歷史的原料，關注可能引起皮膚不良反應的化學成分。執行該標準的嬰童濕巾，安全指標還應同時符合GB 43631—2023《嬰幼兒及兒童用紙品基本安全技術規範》要求。

陶麗認為，降溫濕巾如果宣傳「全家適用」「母嬰可用」，執行標準應符合GB/T 27728.2—2024及GB 43631—2023要求。相比GB/T 27728.1—2024，GB/T 27728.2—2024標準在pH、甲醛、鄰苯二甲酸酯等指標上要求更加嚴格。添加薄荷醇的產品可能具有一定致敏性，且產品因涼感劑、乙醇等成分的使用，對眼睛可能存在一定刺激性。嬰幼兒因其有抓撓、舔舐的習慣，這類產品的使用會加劇上述風險，嬰幼兒應謹慎使用。

毛劍波也稱，GB/T 27728.1—2024標準適用於普通濕巾，無嬰幼兒專用安全要求，宣傳「全家適用、母嬰可用」，存在標準與宣稱不匹配問題。在成分上，薄荷醇對嬰幼兒神經系統有一定風險。2 歲以下兒童血腦屏障未發育完全，薄荷醇可能引發呼吸抑制、癲癇等神經不良反應。嬰幼兒皮膚更薄，薄荷醇促滲作用可能增加其他成分吸收風險，「所以不建議嬰幼兒使用含薄荷醇的涼感濕巾」。

新京報記者注意到，一些降溫濕巾雖然宣稱母嬰適用或全家適用，但客服卻是另一番說辭。例如，植護、德佑、愛舒柔、棉束、聖貝恩、答菲、網馳、Eeo wish（一棵願望）線上客服均表示，不建議1歲寶寶使用其降溫濕巾，或建議1歲以上使用。相比之下，五月花、氧承、南山生活線上客服均稱，1歲或2歲寶寶可以使用其降溫濕巾。

宣稱「嬰童可用」的Eeo wish（一棵願望）降溫去汗濕巾，不同平台旗艦店給出的答覆均是建議1歲以上使用。還有客服提示，孕嬰及哺乳期媽媽經評估或諮詢專業醫師後使用。答菲洗護官方旗艦店客服也稱，其冰感「小毛巾」適用於成人及3歲以上兒童使用，不建議皮膚薄弱或對薄荷過敏人群使用。

除嬰幼兒外，降溫濕巾中的一些成分或對部分成人肌膚也有一定刺激性。例如，潔宜佳清爽冷感濕巾標註的主要成分含有乙醇（酒精）、防腐劑苯紮氯銨。柔邦冰感小毛巾、固特威「好大一塊清涼巾」均標註含有苯紮氯銨。棉芽冰感濕巾、潔麗雅便攜冷感濕巾、聖貝恩冰感小毛巾均標註有乙醇成分。

毛劍波分析稱，在正常配方添加量下，上述成分基本沒有健康風險，但是敏感人群長期接觸皮膚需要謹慎。薄荷醇、乙醇可能引發刺痛、紅斑，眼部、唇部等黏膜部位應避免使用。

北京中醫藥大學衛生健康法學教授丹恩勇指出，根據《廣告法》第二十八條規定，廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。他進一步分析稱：「母嬰可用」的宣稱會直接引導消費者認為產品適合嬰幼兒使用，但若產品未執行嬰童濕巾專用GB/T 27728.2標準，各項安全指標可能達不到嬰幼兒使用要求，該宣稱即涉嫌構成引人誤解的商業宣傳。

丹恩勇還認為，產品標籤和銷售頁面是消費者選購商品的核心依據。客服及工作人員僅在消費者問詢時口頭告知產品適合1歲以上兒童使用，但未在產品外包裝標籤、商品銷售頁面提示該關鍵使用限制條件，存在信息披露瑕疵。根據《消費者權益保護法》相關條款規定，商家需主動、全面、真實披露商品適用人群、使用限制等核心信息，保障消費者知情權。

防蚊叮又抑痘菌？無相關資質涉違規宣傳

除宣稱快速降溫、持久涼感、母嬰適用外，一些降溫濕巾還宣稱或暗示驅蚊、抑制痘菌等功效。

上述「五月花冰感濕巾」在商品頁面宣稱「防止叮咬，添加特殊植物配方，有效驅蚊」，同時配有蚊蟲圖片。但據客服答覆，這款濕巾「是降溫的，不是驅蚊的」。

自由生活旗艦店銷售的一款「自由生活牌運動清汗濕巾」，宣稱含有薄荷油、香茅油、桉葉油，「植萃防叮」。對於防蚊功效，客服稱，「我們這款運動濕巾添加薄荷精油成分，具備輕微驅蚊（功效）。如您指專業驅蚊，是沒有的」。

愛舒柔旗艦店銷售的一款「愛舒柔冰感能量巾」，雖未在商品頁面上宣稱防蚊、驅蚊功效，卻在包裝上明確標註了「植物精油防蚊蟲」。對此，該店客服稱，其濕巾只有一點兒驅蚊效果，不是專門的驅蚊產品。

根據農業農村部辦公廳《關於防蚊驅蚊類產品認定的意見》（農辦法函〔2021〕19號），如果產品的標籤、說明書標明該產品具有防蚊驅蚊功能，無論其有效成分是化學成分還是植物源性成分，該產品都屬於農藥範疇，依法應當按農藥進行管理。這意味著，這些產品不能僅作為普通消費品監管，上市必須取得「農藥登記證」。

產品信息顯示，這3款宣傳或暗示具有驅蚊功效的降溫濕巾，執行的均是GB/T 27728濕巾標準和GB 15979《一次性使用衛生用品衛生要求》，並不屬於農藥範疇。

除驅蚊功效外，南山生活網店銷售的一款「南山生活冰感吸汗巾」，還宣稱有「抑痘菌」檢測報告，並以問答的形式稱，「一款優質的清爽去汗濕巾，不僅需要具備溫和無刺激的全植物配方來即時補水，更要融入天然植物精油，有效抑製麵部痤瘡丙酸杆菌」。對於何為「抑痘菌」，南山生活網店客服以截圖回覆稱，抑痘菌是一個功效宣傳用語，意思是「抑制導致痘痘相關細菌（主要是痤瘡丙酸杆菌）的生長」。

而氧承娜柏迪卡專賣店銷售的一款「氧承降溫濕巾」，同時宣稱具有抑菌清汗、抑制致痘菌、防止叮咬等功效。客服稱，其產品中含有橙花精油、野菊花精油和雪鬆精油等成分，具有驅蚊效果。「抑痘菌」則是指出汗多毛孔堵塞容易長痘，及時清潔會減少一些。對於濕巾中的何種成分有「抑痘菌」功效，客服稱，主要是靠保持清潔，成分中也含有油橄欖果油、植物舒緩因子、植物抑菌因子。

與上述3款產品類似，氧承降溫濕巾執行的也是GB/T 27728濕巾標準和GB 15979標準，但有消字號許可證號。南山生活冰感吸汗濕巾執行的則是企業標準。

陶麗分析稱，降溫濕巾屬於濕巾範疇，在我國屬於消毒產品中的「衛生用品」範疇。依照農業農村部相關規定，普通濕巾或涼感濕巾不得宣稱驅蚊。而抑痘或祛痘宣稱根據產品的成分及作用機理，可能歸為化妝品或藥品監管，不屬於消毒產品範疇。有此類功能宣稱的產品上市前需要經過嚴格的安全評估和功效評價，確保宣稱有證據支持。

毛劍波也稱，濕巾宣稱「驅蚊」「抑痘」等功效，但未取得相應資質，可能屬於違規宣傳。驅蚊產品必須取得農藥登記證號，「祛痘」「抑痘」屬於化妝品功效範疇。若濕巾產品僅執行GB/T 27728濕巾標準或GB 15979標準，卻宣稱或暗示驅蚊功效，可能違規；沒有化妝品備案資質，卻宣稱或暗示護膚功效，涉嫌超範圍宣傳。

新京報首席記者 郭鐵 實習生張英

編輯 李嚴

校對 趙琳