報火警傳影片先看廣告？媒體：彈窗廣告豈能給公共安全添堵

【#報火警傳影片先看廣告#？媒體：#彈窗廣告豈能給公共安全添堵#】據北京日報，商業廣告亂跳轉久遭詬病，這次居然擋了救援通道。據南方日報報導，深圳市民張女士發現小區鄰居家中起火，撥打119報警。接警員發來鏈接，要求上傳現場影片以便消防人員研判火勢。張女士點擊鏈接後，跳出的竟是瀏覽器開屏廣告，耽擱了近1分鐘才順利上傳。深圳119表示，這是市民手機瀏覽器自帶的彈窗廣告，與消防報警鏈接無關；上傳影片不影響出警。

通過鏈接上傳的影片不影響出警，說明119警情處置機制完善，但不代表上傳的內容不重要。在生命救援的緊要關頭，一分一秒、點滴信息都可能發揮重大作用。現場的影片、圖片或定位等信息，有助於消防人員及時瞭解現場情況，從而提升救援效率和成功率。這邊火情已經火燒眉毛，那邊傳輸影片還得先看廣告，不光是給報警人心裡添堵，更是在給生命通道添堵。所幸在張女士報警前也有鄰居撥打了119，火勢未造成嚴重後果。

令人擔憂的是，如果其他需要緊急服務的時刻，會不會也有彈窗廣告冒出來？作為商業模式的一部分，彈窗廣告並非不能存在。問題在於，不考慮用戶是在刷短影片、使用軟件還是緊急求助，只要打開鏈接就彈出廣告，儼然是一種無差別投放。這種投放方式確實可以在用戶每一次使用鏈接時都能獲得流量曝光，甚至通過誘導用戶下單提升廣告轉化率，獲取巨大經濟利益，卻也可能在用戶緊急求助之時攔住求生通道。獲利衝動超越社會責任，商業邏輯淩駕於公共安全之上，分不清輕重緩急的商業廣告顯然投錯了位置。

廣告法規定，在互聯網頁面以彈出等形式發佈的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉；《互聯網廣告管理辦法》規定，以彈出等形式發佈互聯網廣告，廣告主、廣告發佈者應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。上傳火情影片時彈出的廣告，有沒有遵守法律法規的要求，讓用戶可以一鍵關閉？要看到的是，即便瀏覽器等系統沒有在「關閉鍵」上做手腳，在緊急情況下，用戶往往很難保持冷靜理智、輕鬆找到關閉按鈕，張女士就是因為著急想關掉廣告，卻誤觸頁面直接關掉了整個瀏覽器窗口。在合法合規設置商業廣告的前提下，系統更應該主動識別鏈接內容，對報警、急救等緊急服務開通「綠色通道」，直接取消廣告彈出。

緊急服務不容商業廣告擋道，公共安全不能被彈窗廣告彈走。張女士的報警經歷應當成為商業廣告優化界面的契機，從源頭關閉緊急時刻的廣告彈出，何嚐不是更好的廣告？