警務處警察談判組舉辦危機談判課程
警務處警察談判組在香港警察學院舉辦為期兩星期的危機談判課程今日(十二月一日)結束,訓練內容包括談判演習,模擬不同類型企圖自殺案件。因應近期學童自殺案有上升趨勢,是次談判演習亦加入相關情景,加強談判人員處理有關個案的能力及談判技巧。
是次演習模擬有學生企圖跳樓輕生,談判人員迅速抵達現場並展開游說,以耐心關懷的態度與事主溝通,並積極聆聽事主的需求,成功勸服事主返回安全位置。另外,演習亦模擬有非華裔人士企圖自殺,言語不通為一大挑戰。在翻譯員協助下,談判人員發揮團隊精神,積極傳遞信息力勸事主,最後成功化解危機,拯救生命。
演習後,警察談判組主管廖珈奇總警司分享是次危機談判課程的設計理念。危機談判工作的執勤時間往往難以預測,有時甚至通宵達旦。為期兩星期的密集式訓練對人員的情緒控制、體力及談判技巧要求相當高。課程亦設有不同類型的演習,題材多貼近日常發生的案件,並顧及社會多元發展,旨在提升人員應對危機的能力,加強與各持份者溝通協調,與時並進。
警察談判組希望透過是次演習讓大眾從另一角度了解警察如何拯救生命,並藉此機會向公眾宣揚防止自殺的正面訊息,鼓勵市民,特別是年青一代,遇有困難時,應該積極尋求社區支援及協助。
(轉載自香港特別行政區政府新聞公報)