設立八間臨時申請服務中心協助處理「樂悠咭」申請

政府今日（六月二十日）宣布，為便利60歲或以上香港居民申請「樂悠咭」以繼續享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（二元優惠計劃），港島、九龍及新界共八間「樂悠咭」臨時申請服務中心將由下星期一（六月二十四日）起運作。

由今年八月二十五日起，所有60歲或以上香港居民必須使用「樂悠咭」以享用二元優惠計劃，現有不記名長者八達通及一般個人八達通將不再適用。至於未滿60歲的合資格殘疾人士，則仍可使用已加註「殘疾人士身分」的個人八達通，繼續享用二元優惠計劃，無須申請「樂悠咭」。

為協助有需要人士盡快遞交申請或補交申請資料，八達通卡有限公司將從下星期一起至八月三十一日設立八間「樂悠咭」臨時申請服務中心（位置圖見附件）：
 

• 堅尼地城社區綜合大樓2樓會議室（香港堅尼地城石山街12號）；
• 禮頓山社區會堂地下會議室（香港灣仔黃泥涌道133號）；
• 黃大仙社區中心2樓210室（九龍黃大仙正德街104號）；
• 旺角綜合大樓2樓旺角社區會堂會議室（九龍旺角上海街557號）；
• 大元社區會堂地下會議室（新界大埔大元邨）；
• 北區社區中心4樓會議室（新界上水龍運街2號）；
• 葵芳社區會堂地下活動室（新界葵涌禮芳街2號）；及
• 朗屏社區會堂地下會議室（新界元朗朗屏邨）。

服務中心的辦公時間為星期一至五上午九時至下午八時及星期六上午九時至下午一時，星期日及公眾假期休息。市民如需協助申請「樂悠咭」，可於辦公時間內到訪服務中心。

政府已加強宣傳，提醒合資格人士盡快申請「樂悠咭」，並善用地區和服務網絡，便利和協助合資格殘疾人士和長者申請。
 
八達通卡有限公司會在收妥申請文件後四星期內寄出「樂悠咭」予合資格申請人。如在完成申請後四星期仍未收到「樂悠咭」，請致電熱線3147 1388查詢（選擇語言後按0直接與職員聯絡）。八達通卡有限公司亦會就資料缺漏的申請向申請人發出短訊或信件跟進，接獲相關短訊或信件的申請人應按照指示盡快回覆及補交資料，否則其申請將不獲繼續處理。
       
此外，仍未申請「樂悠咭」的合資格受惠人士亦可以郵寄方式或透過「八達通App」向八達通卡有限公司申請。市民可於「樂悠咭」網頁（www.octopus.com.hk/joyyou）觀看申請步驟的示範短片及了解紙本申請表（附有免郵費回郵信封）的派發地點。

「樂悠咭」印有合資格受惠人士的個人相片及姓名，每名合資格人士只可持有一張，作為享用二元優惠計劃的資格證明。政府由二○二二年六月一日起分階段接受65歲或以上（即一九五六年或以前出生）的香港居民申請「樂悠咭」，至今已收到約130萬份申請，估計約佔合資格申請人數百分之九十二。

（轉載自香港特別行政區政府新聞公報）