社署高度關注殘疾人士院舍職員懷疑侵犯服務使用者事件

社會福利署（社署）今日（十月二十三日）表示，高度關注一間殘疾人士院舍發生職員懷疑侵犯服務使用者的事件，並已要求院舍和營辦機構進行全面調查和提交改善方案，防止同類事件再次發生，保障服務使用者的福祉。

涉事院舍於八月向社署殘疾人士院舍牌照事務處呈交特別事故報告，表示懷疑有男職員在當值期間侵犯兩名服務使用者。院舍已向警方報案及解僱涉事員工。涉事男職員已被警方拘捕，案件已進入司法程序。

社署知悉事件後隨即作出跟進，包括派員突擊巡查院舍，要求營辦機構嚴肅處理事件，並適切跟進兩名受害人及其家人的情緒和福利需要。

為表達對事件的高度關注，勞工及福利局及社署早前與營辦機構的執行委員會及管理層會面，聽取處理有關事件的匯報。社署已向營辦機構發出書面警告，並要求機構提交詳細調查報告，以及落實一系列改善措施，包括檢視機構人手安排、加強管理人員對院舍日常運作的監察、增加對前線員工的督導和培訓、持續監察職員操守等，以確保服務使用者得到妥善的照顧和保障，防止同類事件再發生。

社署知悉機構已成立獨立檢討委員會，檢視機構保護服務使用者的措施，期望檢討早日完成，而改善措施能認真落實。

為提高殘疾人士院舍的警覺性及加強員工預防及處理虐待事件的認識，社署已於十月九日為所有殘疾人士院舍的管理人員和員工舉辦「保障院舍住客免受虐待」分享會，並繼續為院舍人員提供有關訓練。與此同時，社署已加強對院舍在監控及翻看閉路電視系統方面的要求，以進一步保障服務使用者的福祉。

社署會繼續密切監察涉事院舍的運作及服務質素，並督促院舍切實執行有效的改善措施。

（轉載自香港特別行政區政府新聞公報）