衞生署提醒市民牙科街症服務網上登記系統下周投入服務

衞生署今日（十二月二十三日）提醒市民，牙科街症網上登記系統將於下星期一（十二月三十日）投入服務。同日，牙科街症服務現行的「初步登記」安排將會停止，市民無須再親身前往有關牙科診所排隊取籌。
 
衞生署發言人說：「牙科街症網上登記系統十二月三十日投入服務，讓市民登記下一個工作天的牙科街症服務。網上登記抽籤每天的開始時間，由原先建議的上午九時三十分，提前至早上六時，結束時間則維持不變，即上午十一時三十分，以便利有需要獲取緊急牙科服務的市民登記。」
 
他強調，衞生署一直以來透過轄下其中11間政府牙科診所劃出特定時段為市民提供有限額的免費緊急牙科街症服務，服務範圍包括處方止痛、脫牙或處理其他緊急狀況（例如口腔膿腫）。
 
網上登記系統推出後，需要緊急牙科街症服務的人士，可透過「醫健通」流動應用程式或衞生署牙科街症服務網頁進入登記系統，進行實名登記下一個工作天的牙科街症服務，每人每日只能於上述的登記時間內登記一次，系統會以電腦自動抽籤方式分配名額。如翌日為星期六或公眾假期，登記系統將不接受登記。
 
系統會於網上登記截止後立即進行抽籤，成功獲分配名額的人士會獲發手機短訊通知，發送人名稱為「#DH-DENT GP」。市民亦可在當日下午十二時三十分後登入系統查詢抽籤結果，或於上午九時至下午五時辦公時間內致電熱線2892 2111查詢。
 
發言人說：「為了特別照顧有需要的長者，一半的名額會預留給65歲或以上的長者優先抽籤，而第一輪未獲分配優先籌的長者，亦會與其他已登記的人士一同以電腦自動抽籤方式分配餘下名額。」

為了讓市民率先了解網上登記的流程，衞生署已將有關簡報及示範短片上載至牙科街症服務網頁，以供公眾閱覽。
 
任何人士如需協助登記，可於早上八時三十分至十一時三十分前往任何一間牙科街症服務診所由職員現場登記，無須使用自己的手機或電腦。
 
獲分配牙科街症名額的人士請於指定日期及時間，帶同用作登記的身分證明文件正本，到指定的牙科診所接受服務。已登記醫健通的市民及其家人或照顧者可透過醫健通流動應用程式閱覽相關到診紀錄。
 
若抽籤後尚有餘籌，登記系統會即時於網站公布相關牙科診所的名單。市民可在抽籤當日下午二時至五時，致電「尚餘名額登記專線」（電話：2892 2577），以先到先得方式獲取餘籌，額滿即止；或於牙科街症服務當日早上七時四十五分至九時十五分，致電專線查詢或獲取當日餘籌（如有）。
 
衞生署已廣泛連繫地區網絡以協助有需要人士，其中包括各地區康健中心、地區康健站、社會福利署轄下的長者鄰舍中心及長者地區中心、區議員辦事處、地區關愛隊，以及由15間社福機構或非政府組織設立的牙科診所。衞生署已於本月完成多場網上簡介會向以上地區網絡的職員介紹及示範相關的登記步驟及流程。
 
在登記系統啓用初期，衞生署除了在平日辦公時間內上午九時至下午五時設有查詢熱線（電話：2892 2111），更於五個公眾假期（包括二○二五年一月一日、一月五日、一月十二日、一月十九日及一月二十六日）上午九時至下午一時提供額外的查詢熱線服務時段，以解答市民的查詢。
 
發言人強調，牙科街症服務是專為有緊急需要的人士而設，由於名額有限，署方提醒市民不要濫用。衞生署會密切留意網上登記系統推出後的運作情況及成效。
 
另外，方逸華牙科診所的牙科街症服務時段，將於二○二五年一月二日起，由星期四下午改為星期四上午，跟其他十間牙科街症服務診所的時段一致。有關衞生署轄下11間牙科街症服務診所的地址及服務時間，請參考相關網頁。

（轉載自香港特別行政區政府新聞公報）