物業管理業監管局指不應單憑管理費高低而選擇物管公司

就消委會發表物業管理費研究報告,物業管理業監管局回應,物業類型規模以至功能,複雜及多元化,物管服務涉及不同專業範疇,物管服務多元化,管理費水平難以一概而論,認為在採購物管服務時,不應單憑管理費的高低而選擇物管公司。

物業管理業監管局說,會向公眾推廣根據物管服務不同的客觀指標,包括所提供的物管服務範疇及水平、物業樓齡、位置、涵蓋的物業設施、面積、單位數目、管理人手等,以及物管公司的質素,是否秉持物管服務的核心價值包括提供優質服務、行事持正、與時並進等。

局方說,鼓勵物管業智能化,廣泛採用科技提升服務水平。監管局會積極推廣,但不會牽涉個別物管公司或科技企業的商業利益。監管局亦認同業戶積極參與物管事務,取得適當的物管服務市場資訊,可有助作出明智選擇。

物業管理業監管局表示,自發牌制度於 2020年8月推出以來,至今已向 500間物管公司及超過1萬名物管從業員發出牌照。