西隧收費系統出錯　運輸署昨召見隧道費服務商作訓示要求徹底跟進

西隧日前使用新收費系統時出錯，運輸署署長李頌恩表示，初步報告顯示，事件牽涉人為錯誤。她昨日召見了隧道費服務商，嚴正表達不滿意服務表現，並訓示要有全面調查及徹底跟進，本周內要提交報告。

李頌恩說，事發當日已即時更正收費表，並向服影響的4700多輛車的車主退款。她表示，署方一向有監察，確保收費表及收費系統正確運作，事發後已加密監察；而由於不預期短時期內會再更改收費表，因此已指令服務商暫停系統內與修改收費表相關的功能，希望可以加強即時保障。

另外，李頌恩表示，三隧實施分時段收費後的首個工作天，亦即本周一，三隧全日交通暢順，其中西隧車流上升14%、紅隧減少14%、東隧減少9%。她提到，以往紅隧在繁忙時段以外都有車龍，但本周一較少見到車龍。不過，她補充，目前是12月下旬，部分學校開始休假，亦有部分市民外遊，因此要觀察多些時間，了解市民的駕車出行習慣是否有變動。