黃鳳嫺：家居裝修除訂報價單範本　亦可設政府認證白名單

消委會過去7年接獲超過1200宗家居裝修投訴，不少個案涉及裝修合約細節及報價條款不清等，以致出現爭拗。消委會總幹事黃鳳嫺認為，除訂立標準報價單範本，亦可設立「白名單」透過政府認可認證制度，為不同工程或規模的家居裝修設立認證，方便消費者選擇。

另外，消委會亦建議引入7日冷靜期的做法，設立訂金託管機制，由銀行或秘書服務公司提供託管服務，保障消費者及裝修公司。