區選電子選民登記冊系統故障　選管會報告指沒充分及全面荷載測試

區議會選舉投票期間電子選民登記冊系統故障，選管會發布選舉報告書，指專責調查小組認為故障主要原因是選舉事務處技術團隊在修改系統設計時，未有充分考慮在實際操作時，可能會引起的疊加效應及流量影響，所以沒有作充分和全面的荷載測試。至於事件中有關個別人員責任問題，會由行政當局按既定程序跟進。

報告建議選舉事務處盡快選任合適的專家修正兩個程序的設計問題， 並須進行充分、全面及嚴格的測試，確保設計無誤及不會對系統以至整體運作造成任何不良影響。選管會建議選舉事務處積極考慮透過模擬大型選舉的情景進行定期的模擬實況測試，及早修正和不斷優化。

在故障的成因方面，報告提及專責調查小組發覺，事發時電子選民登記冊系統的雲端數據庫伺服器的中央處理器負荷接近100%，選舉工作人員的登入程序及撮取投票數字的程序，由於存在設計問題，運算所需時間隨著數據庫資料的增加而上升，當選舉進行11小時後，數據庫伺服器的中央處理器終告不堪負荷，無法正常運作。

報告指，小組亦發現選舉工作人員的登入程序存在另一個設計問題，導致登入時在數據庫中出現單列排隊等候處理情況，不必要地大量佔用應用程序伺服器中的資源， 特別是線程池，當線程池出現堵塞時，會令電子選民登記冊系統難以執行發票程序。報告表示，技術團隊未有充分考慮系統受壓情況操作下可能會引起的流量和關聯性影響，沒有作充分和全面的荷載測試，以致出現今次事件。小組亦提到，三重確認制度保障安排在是次選舉中未能發揮應有作用，當技術團隊向另外兩重確認架構作出改動闡述時，沒有充分闡明其修訂詳情及改動可能帶來的影響和風險，以致該兩重架構未能徹底了解有關系統設計在改動所可能引致的後果。

專責調查小組的最終調查結果及建議，已提交予選管會並獲選管會接納。