國泰航空嚴肅看待視障人士被要求落機事件 已督促快運跟進及改善
![國泰航空稱,嚴肅看待視障人士被要求落機事件,已督促快運跟進及改善。(港台圖片)](https://newsstatic.rthk.hk/images/mfile_1761694_1_M_20240715194755.jpg)
兩名視障人士早前投訴乘搭香港快運航班時,被職員以安全為由要求他們落機。關注組織「失明人協進會」下午在政府總部外,向運輸及物流局局長林世雄遞交公開信,批評國泰航空雖作爲香港快運的母公司,但未有積極介入事件並進行獨立調查。
國泰回覆查詢時表示,已了解有關個案並嚴肅看待事件,承認香港快運當天執行流程未盡完善,公司會繼續與香港快運保持緊密聯繫,督促妥善跟進並改善相關程序,香港快運亦會繼續與乘客商討賠償事宜。
國泰重申,集團一向支持平等機會政策,致力為有不同需求的顧客提供安全的出行服務。