申訴專員主動調查當局收回公屋單位編配流程與安排
申訴專員陳積志宣布展開主動調查行動,詳細審研當局收回公屋單位以再作編配的流程與安排。
公署表示,上年度房委會編配了約23600個單位,當中包括約19700個回收單位,現時翻新一個空置單位的工作指標為44天。
公署留意到過去3年,翻新空置單位的平均所需時間接近這個目標,但有小部分單位超過100天才完成翻新,最長時間的一宗個案更為197天。房委會與房協收回及翻新公屋單位的流程是否妥善及具效率,直接影響到正在輪候公屋的家庭能否盡早入住公屋。
公署指出,隨着當局打擊濫用力度不斷加強,上訴個案增加,根據現行程序,在上訴期間,當局會暫緩收回單位,公署關注上訴的流程及程序是否有空間改善和加快。
另外,公署不時收到投訴,指稱當局在收回公屋單位時,沒有妥善處理遷出戶主,特別是獨居戶主遺留在單位的物品,例如沒有聯絡有關戶主或其親人,以及在未得到戶主同意下將單位內的物品隨意棄掉。
公署將詳細審研房屋署與房協收回公屋單位的整個流程及安排,包括翻新單位再作編配的具體工序、租戶就「遷出通知書」提出上訴的程序,及對被收回單位戶主遺留物品的各種處理方法,並在有需要時提出適切改善建議。
公署歡迎市民以書面提出意見,可於10月14日或之前遞交意見。