詐騙苦主失家人遺產感內疚 明愛指涉受騙債務求助持續上升

明愛向晴軒設立熱線服務,向受騙事主提供輔導。(廖漢榮攝)
明愛向晴軒設立熱線服務,向受騙事主提供輔導。(廖漢榮攝)

有社福機構指出,涉及騙案的債務求助個案持續上升。

有詐騙苦主表示,因登入釣魚網站而損失母親的遺產,感到自責和痛心,受騙後睡眠質素變差、食欲不振,情緒一度受困,後來透過向外分享經歷,提醒他人避免中伏,並讓自己疏導情緒。

提供熱線支援服務的明愛向晴軒透露,涉及騙案的債務求助個案近三年持續上升,今年累計達428宗,較去年全年增加兩成半,與前年比較,則大幅上升九成。

求助個案中,約半數也有超過三個困擾情況,包括無法平伏心情、上班或社交受影響、睡眠質素變差等,屬中度嚴重水平。向晴軒表示,近三年因為財困而有輕生風險的求助個案中,涉及被騙的佔16%。

向晴軒表示,受騙事主會有複雜情緒,可能難以向家人啟齒,向銀行申訴期間或會感到被質詢,因此提供輔導過程會先聆聽事主心聲,給予空間他們表達。如個案涉及被滋擾,會鼓勵他們報警;如當事人身心出現嚴重情況,會建議他們接受治療。

負責社工說,事主受騙是出於不幸,需要外界理解和支持,明白苦主家人也會有壓力,但呼籲他們先關心受害人。