韓國旅客房間漏水斥酒店未提賠償　利景酒店已退款稱忙於安頓客人確保安全

韓國遊客入住銅鑼灣利景酒店期間，房間天花嚴重漏水。資料圖片

【橙訊】一名韓國遊客來港旅遊入住銅鑼灣利景酒店期間，房間天花嚴重漏水，其後指酒店未提任何退款事宜。利景酒店今日稱，後來已與客人聯繫，可在附近買衣服，並以收據向酒店報銷，並強調酒店已即時為所有受影響客人換房，亦有安排退款。

酒店解釋指，因當時情況十分緊急，忙於安頓客人確保其安全，故未有即時提出退款賠償。酒店事後已與客人聯繫，可以收據向酒店報銷買衣服。該旅客今午也在社交平台發文稱，酒店已為她報銷租住房間的費用，並將會賠償今次事件中損壞的物品，很高興在離港前解決問題。

譯音姓朴（Park）的事主在社交平台上載的短片，大量食水從房間內的天花燈位置流出，房間內出現積水。她提到在意外前曾聽到房間的天花發出隆隆響聲。在意外後她逃出房間向職員求助，但對方只為她提供雨傘，讓她走回如「水舞間」的房內，取回護照等重要物品。從她上載的短片可以見到，全房已被水淹浸，水深應有數厘米，令房間內的拖鞋等物品在內「漂流」。

利景酒店向客人致歉。