涉嫌「刷好評」，南韓最大電商平台或被罰1400億韓元

南韓公平交易委員會近日對南韓第一大電商平台酷澎（coupang）及其一家子公司處以共計1400億韓元（約合人民幣7.3億元）的罰款，創下南韓針對流通企業的歷史最高罰款金額。

南韓公平交易委員會處罰酷澎的原因主要有兩點：一是操縱購物搜索排名。從2019年2月到去年7月，運用多種手段提高了超過6萬個自有品牌商品及直營商品的排名，使其高於其他企業的產品。數據顯示，通過算法造假，涉及的相關商品的總銷售額增加了七成多，曝光量也明顯上升。

第二個原因是南韓公平交易委員會認為，消費者在選擇產品時經常參考的購物評價也是酷澎方面偽造的。酷澎曾組織2200多名員工，為超過7000種自有品牌產品撰寫7萬多個購物評價，平均給出5分滿分中4.8分的高分好評，誘導顧客購買商品。

不過酷澎方面並不認同南韓公平交易委員會做出的裁決，並向法院提起行政訴訟。