財經事務及庫務局局長在2024中關村論壇金融科技平行論壇主旨演講致辭全文
以下是財經事務及庫務局局長許正宇今日（四月二十九日）在北京出席2024中關村論壇金融科技平行論壇，以「香港金融業界應對人工智能帶來的機遇與挑戰」為主旨演講主題的致辭全文：
各位領導、女士們、先生們：
大家好。很高興出席今天的2024中關村論壇金融科技平行論壇。首先，十分感謝主辦單位的熱情邀請和精心安排，讓我們有機會聚首一堂，探討人工智能為金融業帶來的機遇和挑戰。
人工智能涵蓋各種科技，發展模擬人類智慧的機器和軟件，包括機器學習、自然語言處理、語音辨識和機械人學。近年，人工智能取得重大發展，特別是生成式人工智能的應用。有統計顯示二○二三年生成式人工智能的私人投資金額達250億美元，比前年增長達九倍。
世界各地政府均十分重視人工智能的發展。上月，中央政府發表《政府工作報告》，首次提出開展「人工智能+」行動，促進數字經濟高質量發展。國家在人工智能發展方面亦展現優勢，統計顯示二○二二年全球發出的人工智能專利有超過六成源自中國，同年在中國安裝的工業機械人數字達29萬台，兩者皆領先全球。
發展人工智能已經成為世界的重要趨勢，從香港的角度出發我們當然要思考它對金融業的影響。香港作為國際金融中心，人工智能已體現在銀行、證券、保險、會計、退休保障和綠色金融等各個領域，特區政府將力求用好它帶來的機遇，並同時管控當中的風險和挑戰。就人工智能對經濟及金融業的影響我有三個判斷，第一，金融是以數據為基礎的行業，適合擁抱人工智能以大幅提升效率和競爭力；第二，人工智能是「雙刃劍」，不當使用會帶來巨大風險；及第三，人工智能的熱度會不斷提升，未來吸引的投資金額會繼續上升，創造革新行業生態的新企業。
人工智能的機遇
首先，讓我談談人工智能為金融業帶來的機遇。
人工智能技術在金融領域有着廣泛的應用，包括研究、數據分析、投資決策及客戶服務等不同範疇，對金融業的運作模式帶來嶄新的改變。
在現今信息化的時代，金融業面對大量數據和複雜的市場環境。人工智能具有強大的數據處理和分析能力，能夠從龐大的數據庫中挖掘出具有價值的信息，協助金融機構更好地理解市場趨勢和客戶需求，提供準確的預測和決策支持，同時有助提高金融交易的效率和速度，為金融創新開拓新的可能性。
此外，人工智能可應對金融業人手短缺的問題，將相對簡單的工作自動化，以騰出人力資源集中處理複雜的增值工作，包括監督、系統開發和品質保證，有助金融機構提升生產力和效率。
根據最近一項市場研究，人工智能已應用於香港金融業多個領域，其中聊天機器人和辨識認證是應用程度最高的領域。研究也指出，人工智能的進一步應用將為企業帶來大量機遇，特別是在算法交易及自動化客戶服務等應用範疇。
以銀行業為例，人工智能可識別金融交易的模式和異常情況，及早偵測和預防詐騙及洗錢活動。如客戶使用信用卡的情況偏離了慣常的消費模式，人工智能便會將其標記為可疑活動，促使銀行迅速啓動調查，有助保障客戶資產和維護整個銀行體系的穩定。
人工智能的挑戰
雖然人工智能為金融業帶來不少好處，金融機構必須識別和緩減潛在的風險，以維護整體金融安全。我希望與大家分享在金融業使用人工智能的五項主要挑戰，以及金融機構需採取的應對措施。
第一，金融安全。金融機構可能需要第三方服務供應商提供人工智能所需的技術和基礎設施。由於市場上的人工智能服務供應商較為集中，如有突發情況導致服務中斷或故障，便會影響金融機構的營運。因此，金融機構必須制定全面的應變計劃，以確保金融系統暢順運作。
第二，幻覺（hallucination）風險。人工智能模型可以按指示撰寫流暢而且高質量的分析，也可以理解圖像、處理聲音及創作視頻，讓不少使用它的人驚嘆。可是，人工智能模型也存在幻覺（hallucination）風險，有機會輸出看似符合邏輯，但不合乎事實的錯誤資料。金融機構及從業員不能完全倚賴人工智能，人工智能也不能取代金融專業人員的獨立思考和判斷。
第三，網路安全。金融機構應用人工智能時或會涉及大量數據，當中包括個人和敏感資料。金融機構必須採取穩妥的網路安全措施，例如全面加密個人和敏感資料、定期進行保安審查，以及建立注重數據安全的機構文化。在應用人工智能時，金融機構必須尊重個人資料私隱，以及嚴格遵守所有適用的個人資料私隱及保護知識產權的相關法律。
第四，數據和系統管理。數據的準確性及人為監督對人工智能的運作至關重要。金融機構必須審慎使用人工智能，確保相關數據使用恰當。
第五，就業市場。人工智能將相對簡單的工作自動化，因此處理重複性工作的職位或會被取代。金融機構須協助金融從業員學習及提升技能，以適應在人工智能科技下不斷轉變的就業市場。
香港特區政府的願景和方針
人工智能是新一輪產業革新的重要驅動力，也是推動香港數字經濟發展的關鍵。特區政府一直積極應用人工智能技術，以促進智慧城市和數字政府的發展。
推動人工智能技術生態圈方面，香港數碼港正全速設立人工智能超算中心，協助研究機構和業界應付算力需求，首階段設施最快於今年內投入服務。此外，特區政府會撥款30億港元推行為期三年的人工智能資助計劃，資助大學、研發機構及企業等運用算力，推動科研突破；加強算力中心的網絡安全和數據保護；以及進行推廣和教育活動等，從而吸引海內外人工智能專家、企業及研發項目落戶香港。
金融市場方面，作為國際金融中心，香港對應用人工智能保持開放兼容的態度。我們會致力建立健康和可持續的市場環境，鼓勵金融業界把握人工智能帶來的機遇，同時要維護整體金融安全，負責任地使用人工智能。金融業界必須妥善處理應用人工智能所帶來的潛在風險，包括網絡安全、數據私隱、知識產權、投資者保障、數據及系統管理，人為判斷和分析是應對金融市場轉變所必須的。
現時，香港金融監管機構發出的規例和指引已適當地反映人工智能帶來的潛在風險。金融監管機構會持續檢視和更新有關規例和指引，以配合國際做法及人工智能的最新發展。
此外，特區政府和金融監管機構一直致力推動金融科技的發展。去年八月，香港金融管理局、證券及期貨事務監察委員會及保險業監管局聯合公布新的金融科技推廣計劃，推動人工智能等五個金融科技領域的進一步發展。會計及財務匯報局及強制性公積金計劃管理局也會參與推廣金融科技的進程。金融監管機構會推出一系列措施，包括舉辦研討會和培訓課程，以推動人工智能在金融業的應用。
總結
隨着人工智能科技不斷演進，特區政府會保持開放態度，密切監察市場發展，以及參考海內外的經驗，以推動金融業負責任地使用人工智能。今年稍後，特區政府會發表政策宣言，闡述政府對於在金融市場應用人工智能的政策立場和方針。
各位嘉賓，北京是國家金融管理中心，而香港則是國家的國際金融中心，兩地在國家建設金融強國的過程中擔當重要角色。我期待兩地未來繼續在人工智能及數字經濟領域上保持緊密交流和合作，共同開拓新的發展機遇。
最後，我非常感謝主辦單位籌辦這次活動，並預祝今日的活動圓滿成功。祝願各位朋友身體健康，萬事順利。謝謝大家。
（轉載自香港特別行政區政府新聞公報）
