致敬經典,重塑未來,捷豹路虎開啟新現代豪華主義
“兩年前,我們提出‘重塑未來’全球戰略,開啟了新現代豪華主義的新篇章。這一戰略路徑的製定,源自於我們的基因,更是對未來世界堅定的信心與展望。”在2023上海車展上,捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國總裁及首席執行官潘慶如是說。
作為一家與“經典”二字離不開關係的英倫車企,捷豹路虎選擇在整個汽車行業轉向電動化、時代更迭的關鍵時間點做出自己的改變。以品牌、產品、和服務的改革與重塑,從多個維度詮釋“新現代豪華主義”,加速“重塑未來”戰略的落地。
捷豹路虎,正在邁向一個嶄新的未來。
重塑品牌,大步邁向電動化
重塑品牌,可能是捷豹路虎“重塑未來”的全球戰略中最重要的舉措之一。
不同於以往路虎+捷豹的兩大品牌組合,未來的捷豹路虎將重塑為四大品牌家族,即攬勝、衛士、發現和捷豹。
對於這樣的劃分,剛剛履新不久的捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯合市場銷售與服務機構總裁吳辰在接受採訪時,給出了詳細的解讀。
“路虎品牌確實已經深入人心,但是在具體到產品關注的過程中,其實消費者已經更聚焦,他們搜索攬勝、衛士和發現的時候,要比搜索路虎多。”吳辰表示,正是中國消費者對於攬勝、衛士、發現產品系列認知相對清晰,為其獨立成為品牌打下了基礎。
“今後,我們要在已有的品牌積澱下,逐漸突出攬勝、衛士和發現三大獨立品牌的差異化,對不同目標人群進行更有針對性的傳播和營銷。”吳辰說道。
在“重塑未來”戰略中,電動化是核心。而品牌的重塑,正是捷豹路虎為電動化轉型鋪平道路。面對整個汽車行業發展的大趨勢,捷豹路虎在電動化轉型方面也有著清晰的時間表和路線圖。
首先,攬勝將在2024年推出第一款純電車型,下一代新現代豪華主義SUV產品也將來自於攬勝品牌家族,計劃於2025年正式上市。而捷豹品牌將在2025年成為一個純電豪華品牌。到2026年,捷豹路虎將會呈現6款純電產品。
在生產製造層面,捷豹路虎也做好了電動化轉型的準備。捷豹路虎正在將位於英國的工廠進行重塑,其中哈利伍德工廠將成為品牌首個純電動專屬製造基地,曾經的發動機制造中心也將重新命名為電驅系統製造中心,為捷豹路虎的電動時代保駕護航。
顯然,基於品牌的重塑,捷豹路虎正在大步邁向電動化的未來,並將逐步成為全球最令人嚮往的新現代豪華主義汽車品牌。
重塑產品,立足經典見未來
品牌的重塑,對於消費者來說可能還不夠直觀。但此次上海車展,捷豹路虎呈現的新產品陣容,無論是正式上市的捷豹F-TYPE 75週年典藏版、捷豹XFL鎏金版,還是中國首秀的全新攬勝星脈,都足以讓人清晰地感知到這家英倫車企對於經典元素和未來設計的精準把控。
作為捷豹品牌告別燃油時代的收官跑車之作,捷豹F-TYPE 75週年典藏版可謂集合了捷豹品牌對75年跑車傳奇經典的致敬。從極富張力的外觀造型,到寬體而低匍的車身姿態,再到全新吉奧拉綠車漆配色,無不展現出英倫跑車的個性與優雅。而包括亮黑色格柵飾框、側通風口、後保險杠飾件、黑色捷豹字標及躍豹標識等在內的專屬黑色外觀設計套件,搭配75週年專屬徽標,使捷豹F-TYPE 75週年典藏版更具運動氣息的同時,彰顯了特別版車型的身份。
至於首次在中國亮相的全新攬勝星脈,則將前衛設計和極簡主義演繹得淋漓盡致。煥新的外觀設計新增了三種車身顏色,簡潔大氣的設計語言與全新設計的進氣格柵、超纖型像素LED大燈相搭配,充分展現了攬勝品牌家族的“精工奢華”基因。而乾淨俐落又極富儀式感留白的內飾設計,加上先進科技和豪華品質的加持,則將這種豪華之美提升至全新境界。不誇張地說,攬勝星脈這種獨具一格的先鋒設計,足以讓其成為“SUV界的藝術品”。
對這兩款產品,吳辰也是不吝讚美之詞。他表示,捷豹F-TYPE 75週年典藏版傳承的正是捷豹跑車家族的榮耀篇章,全新攬勝星脈則“堪稱路虎當代汽車設計的典範之作”。而從這些煥新升級的產品身上,我們也可以發現,在面向不確定的未來之時,文化、設計的經典傳承,仍是捷豹路虎開拓未來、玩轉“新現代豪華主義”的堅實後盾。
重塑服務,全面擁抱數字化
打造“新現代豪華主義”,品牌是後盾、產品是鎧甲,而服務則是披荊斬棘、無往不利的利刃。捷豹路虎,正在積極地以數字化轉型的渠道改革,重塑服務,為消費者提供“新現代豪華主義”服務。
面對當前豪華汽車市場越來越多元化的客戶需求,傳統的用戶畫像顯然已經不再適用,各家品牌都對用戶需求進行更加深入的瞭解和定義。而捷豹路虎的思路,就是全面擁抱數字化,通過媒體和渠道去真正瞭解客戶、服務客戶。
根據消費者的需求,捷豹路虎推出了更多的數字化產品、工具及流程,希望可以通過數字化轉型來賦能客戶體驗,滿足客戶的需求,讓客戶服務更人性化。包括能夠完整地、讓客戶足不出戶完成愛車保養和維修的APP,通過建立數據模型、助力經銷商為車主提供精準和個性化的車輛保養提醒的MCT智能化服務提醒,捷豹路虎正在用這些與時俱進的創新理念來優化服務,用數字化去賦能客戶體驗。
不光是產品、工具和流程上的數據化,捷豹路虎也在積極地以全新的展廳設計,言之有物地呈現“新現代豪華主義”。
今年3月份,捷豹路虎在華完成了首家新現代豪華主義經銷商門店的升級。新現代豪華主義經銷商門店打破了傳統經銷商門店設計語言,通過營造出與競品品牌截然不同的豪華風貌,展車區、休息區、交車區等進行更加合理的劃分,搭配奢華精美的陳設空間,讓用戶沉浸式感受捷豹路虎的文化和產品魅力,為用戶開拓更加豐富的體驗場景。
據悉,捷豹路虎未來將對經銷商展廳進行全面升級,展廳內部將按照攬勝、衛士、發現和捷豹四大品牌家族形成專屬的品牌分區,向用戶呈現多元化品牌魅力,使其成為詮釋新現代豪華主義的全新空間。
正如吳辰所言:“在數字化興起的時代,我們需要更加註重細節,增加客戶的觸點,才能向客戶提供最好的服務。”
寫在最後
在這個充斥著變化、轉型和不確定的時代,捷豹路虎卻早已堅實地邁出了向前的步伐。在立足和傳承品牌經典的基礎上,重塑品牌、產品和服務之後的捷豹路虎,通過對“新現代豪華主義”的詮釋,找到了前行的方向。而我們也有理由相信,生於豪華的捷豹路虎,定能在未來重塑豪華,以“新現代豪華主義”續寫榮耀新篇。