只因說普通話，遊客被香港彙豐銀行櫃員區別對待？客服回應

來源：新黃河

據荊州日報@冷暖影片：5月6日，香港，一位東北大姐去彙豐銀行辦業務，因為說普通話疑被櫃員小夥區別對待，大姐回懟：「因為我說普通話排擠我嗎？我要投訴，開十多年戶了，還讓你們這麼對待！」

5月7日，香港彙豐銀行客服回應稱，對所有客戶保持專業友好是我們一貫堅持的態度，從（員工）入職培訓就已經說過的，可能會有個人員工處理不是那麼好，相信我們相關部門也會去瞭解調查，並做相關針對性培訓。

網民：說粵語都不頂用，得說英語

在評論區，許多網民分享了自己在香港遇到的類似事件。有網民表示，即便是說粵語，只要被聽出來是廣東口音也會被區別對待，只能說英語。

香港國泰航空空姐辱罵非英語乘客

2023年5月23日，國泰航空有限公司因其空乘人員在飛行過程中歧視、辱罵非英語乘客而遭到網民的強烈抨擊。

一名網民在搭乘國泰航空CX987航班，由成都飛往香港時，無意中聽到了空乘人員的不堪言論。該網民還錄下了部分空乘人員的對話，並在社交平台上發佈了帖文和錄音。錄音顯示，空乘用英文說「If you cannot speak blanket， you cannot have it」（如果他們不會說毛毯的英文， 那他們就不配毛毯）、「Carpet is on the floor」 （地毯是在地上）等。該網民表示，「應該是前排旅客努力使用自己會的英文單詞想要向這些‘只會英文的’乘務員拿毛毯，結果反被取笑。」該網民還稱，位於其前排的乘客在嘗試用英文詢問空乘如何填寫入境卡時，同樣得到了無比不耐煩的回答。

該網民的帖文和錄音引發了網民的廣泛關注和憤怒。許多網民紛紛留言表示，國泰航空空乘人員的行為是對乘客的不尊重和歧視，是對中國人民的侮辱和挑釁。