演唱會視線不良成上半年投訴熱點之一

【#演唱會視線不良成上半年投訴熱點之一#】8月2日，中國消費者協會發佈《2024年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》。其中提到，演唱會相關投訴熱度不減，消費者被安排「視線不良」座位、觀演體驗不佳，也成為被點名的典型案例。

數據顯示，2024年上半年，全國消協組織共受理消費者投訴782794件，解決563346件，為消費者挽回經濟損失44770萬元。投訴熱點問題主要涉及電信服務、會員服務、共享服務、網絡購物、金融消費、教培服務、演唱會等行業和領域。其中，演唱會相關投訴熱度不減，一是票務平台和消費者權利義務不對等，二是票務平台銷售演出票座位存在視野遮擋卻不擔責，三是盲選座位消費者知情權無保障，四是票務平台隨意更改座位票價，五是退票問題糾紛多發。