抖音外賣「團購配送」被曝業務收縮，從本地生活劃歸電商部門

來源：IT之家

IT之家 8 月 8 日消息，抖音官方 6 月發佈公告，宣佈其「團購配送」（即俗稱的「抖音外賣」）業務將迎來重大調整，將全面遷移至全新的抖店到家外賣平台，不再新增商家入駐。

Tech 星球表示，抖音外賣已從當初一個擁有一級入口的重要業務，變成如今抖音電商旗下的即時零售業務「小時達」的一個板塊專區，無論是體量還是流量曝光上，都有一定的收縮。

IT之家實測發現，目前抖音「美食外賣」已經列到了「小時達」頻道中。服務涵蓋大部分一線城市，用戶可直接通過該入口點餐送到家。當然，你就算沒有看到這一入口也不是不能點外賣，例如可以通過其他城市找到這一入口，進去後再切換到實際地址就可以了。

抖音表示，「團購配送」是抖音生活服務基於商家和用戶的實際需求，以及在平台上發現商家在進行自配送的背景下，為規範和提升配送服務質量，保障商家經營與用戶體驗，而試點推出的團購套餐配送服務支持產品。

在「團購配送」方式下，商家能夠以套餐的形式在抖音的短影片或者直播中多角度展現商品，用戶在短影片或直播間中被「種草」後，便可立即通過短影片的 POI 貨架、直播的小房子貨架來購買商品。

據介紹，「團購配送」鏈路在配送方式上提供多元選擇，商家可選擇使用抖音生活服務提供的三方聚合配送資源或者選擇自配送。目前抖音生活服務與順豐同城、閃送、達達快送等優質夥伴達成多方合作，共同構建多元運力融合、覆蓋全城的高效彈性配送網絡。

此外，「團購配送」鏈路支持商家複用餐飲現有達人生態，進行內容經營、陣地經營；也有機會參與平台貨補、營銷 IP、節點營銷活動等多樣營銷項目。