AI應用比拚，這個阿里的「年青人」很能打

最近，阿里巴巴旗下的AI產品夸克發佈PC端，以AI搜索為中心以及一系列AI能力，讓人人都可以擁有一台「AI電腦」。

上個月，夸克App剛剛升級了超級搜索框，推出了一站式AI服務。

夸克從創立之初就定位「智能搜索」，隨著AIGC走向生產力方向，其AI產品落地的速度也走在行業前列，夸克也被貼上「領跑者」的標籤。從產品形態來看，其並非集成了大模型能力就匆匆上線。夸克有一套區別於其他產品的需求洞察、產品設計以及服務模式。

告別了曾經的「小而美」，夸克早已成為一個擁有億級用戶規模的「AI生產力工具」。

01. 讓AI能力觸手可及

一個越來越明顯的趨勢是，AI時代，用戶在辦公和學習上的場景，依然非常集中在PC端。

從全球電腦市場經歷連續兩年的下滑之後，今年上半年終於重新恢復增長，也能看出：大模型技術和當下的AI應用潮再重新擁抱PC端產品，電腦正在重回C位。

這是因為，在電腦中輸入、輸出和整合信息有天然的優勢，而當下最主流的AI寫作、AI總結等輕量級辦公應用，也都更多地存在於此類知識密集型的需求中。而夸克PC端產品的體驗邏輯，則在好用的基礎上詮釋了什麼是「系統級」AI能力。

首先，夸克打造了一個多端一體化的「AI生產力工具」，將「神經中樞」定為了AI搜索。這個切入場景對於PC端用戶來說是最友好的，因為PC端用戶最重要的兩個入口級需求就是信息檢索和調用數字資產，都離不開搜索。

在新榜發佈的2024年8月12-8月18日AI產品榜周榜中，夸克以1487萬訪問量躍居全球第七，在國產選手中位居第二。

如此成績，不只仰仗於夸克既有的用戶生態。畢竟，全球目前主流的AI搜索應用有超過20家，大多也都背靠龐大的用戶體量。從AI搜索能力的「基準線」以上去看，夸克PC端的體驗和效率超過了主流的AI產品。

當下，AI搜索卷的是什麼？主流思考是：要深入到具體的場景任務中去。

以一個簡單的報告總結需求為例。目前，用戶想要從報告中獲取核心內容，第一步要通過搜索在互聯網上下載研報，從網頁、網盤中找到這些信息來源，下載到本地，丟進雲端的大模型應用中總結提問，再將AI生成的內容用於自己的文檔、PPT等產出。這其實就是把一個連貫的需求場景拆成了幾個獨立的任務。

在夸克PC端中，這些AI產品和工具都被集成到了一處。

也就是說，夸克比常規的大模型應用做多了兩步：向前挖掘資源和數據，向後落地解決具體問題。

在脫離應用的整個PC端全局使用場景中，夸克也通過快捷鍵、劃詞、截屏、插件等幫助用戶做「指令集成」的方式，滿足了隨時能使用AI服務的需求。

從整體能力來看，夸克PC端的產品路徑，符合時下AI應用戰「不卷算力，尋求使用場景」的原則。而作為從「大廠」跑出來的產品，這種快速步入產品化階段、與用戶站在一起的思維也是突破性的。

夸克PC端的上線，也意味著AI應用的戰場將會更早地來到「殺手級應用」時代。

02. 篤定AI創新的「年青人」

早在去年11月，夸克大模型正式發佈後，就鎖住了CMMLU、C-Eval等權威測評榜單上第一名的位置。尤其是專業測試、知識能力等方面表現不俗，被業界看作是國產自研中的「學霸」。

時隔半年，陸續發佈AI搜索和PC端，則是讓夸克產品和大模型都找到了新的著陸點。

回溯到2018年，距離用AI組裝起一個「效率工廠」還有四五年的窗口期，誕生於移動互聯網時代的夸克就已經將自身定位為「智能搜索」。

與今年在PC端的產品突破一樣，當時，夸克打破了傳統移動搜索和瀏覽器作為內容窗口的格局，以「智能工具+內容+服務」的模式賦予了更多可能性，由此在過去幾年內獲得了億級用戶和高速增長。

代表了阿里在信息服務領域佈局的夸克，入局國內搜索領域不算早，在阿里內部也是比較年輕的新銳項目。但也正是自身年輕化的標籤，讓夸克看到了陪伴年輕用戶群體成長的潛力和機遇，才能在最短的時間里加入頭部競爭。

此前的高考智能誌願工具等都是夸克能夠在年青人群體中擴散的行業級創新點，其背後的源動力是用戶第一的產品設計理念，以及在信息檢索、信息處理上的能力，並且從業務底層覆蓋了各類用戶平台和場景，最終才能找準和聚焦年輕用戶的場景。

這在AI時代也一以貫之。大模型能力趨於同質化的階段，做一體化的軍刀產品，能幫助年青人更好地認識到AI創新與辦公效率之間的關係：技術創新應該先服務於具體的需求，再長期迭代優化，用戶則需要長期學習把工作解構為人為創造和AI輔助兩個部分，才能真正解放生產力。

未來，AI應用會有兩個泛化的策略趨勢：

第一，走入千家萬戶、千行百業，這會要求應用做得高度產品化，在交互體驗上實現創新精準化、場景標準化，才能被普通人所理解。

第二，繼續深度服務於創新者，其實在一定維度上也就是服務於年青人的需求。年輕用戶在哪裡，生產力在哪裡，AI產品就要在哪裡。

不難看出，夸克PC端為用戶升級AI電腦，是看到了年青人對工作、學習效率提升的渴望。年輕用戶瞄準了大模型能力本地化的趨勢，把日常辦公場景「搬回」了PC端，夸克也就自然會把最擅長的產品能力延伸到PC端。

03. 阿里C端AI「王牌應用」

在關鍵場景上與創新者一起創新，是夸克這一類年輕產品能保持C端強勁增長的原因，也是國產大模型應用需要思考的問題：火熱的廣告戰和高額獲客價之外，怎樣把短期內湧入的流量和用增轉化為高頻的產品場景，不消磨用戶耐性。

大模型公司因為技術表現吸引了資本青睞，但如何有效做用增，目前為止可能還是「大廠選手」想得更明白。

進入AI應用爆發期和商業化探索以來，一個現像是，極少有大廠產品加入投放戰，而是一直在拚C端產品體驗的正面戰場發力突破。夸克也是其中之一，長期的產品口碑使其成為了阿里巴巴「用戶為先，AI驅動」戰略的新動能。

而作為一家自有客群生態及業務場景具有多年優勢的企業，阿里在佈局上的賽前分析性是行業的風向標。儘管誕生於大廠，夸克一開始卻是以「小而美」的身份被廣泛安利，實現了口碑裂變。這也可以看出，阿里的AI戰略並不急於求「快」，而是要先做出產品與用戶價值。

如今，夸克無論從月活等硬性指標還是在AI搜索、AI應用業內的產品口碑及規模，都為阿里彌補了這一「空白」，被視為阿里繫在泛C端的「王牌應用」。

一方面，是因為年輕群體在創新技術變革中發揮的主導作用越來越大了，讓好用的AI產品從「小眾效率工具」闖入大眾視野，才能夠集結能力，迭代出一站式大眾服務。

而從立項第一天開始對於智能化的重視，加上生成式AI的突飛猛進，也讓夸克所沉澱的工程和數據能力朝著最終產品形態的目標更快推進，加速了阿里在C端信息服務領域的佈局和願景。

2024年下半年，出於商業化的訴求，AI應用大多已經放棄了宏大敘事，而是追求輕量級落地、垂直化場景。

對於大模型這一類需要長期大規模投入的技術來說，找到正向盈利的付費點還有很長的路要走，但在此之前，讓新技術面向用戶、擁抱用戶場景變化，肯定是第一件事。

夸克的場景延展，為阿里的人工智能戰略打開了另一塊版圖，也讓阿里終於站在了C端AI應用的第一梯隊。未來，無論是大廠選手還是初創產品，都將來到同一個正面戰場，那就是「用戶所在的地方」。